O indexador da Blogosfera nacional está de cara nova!

Considerado o maior diretório de blogs do Brasil, o BlogBlogs (blogblogs.com.br) inaugura uma nova fase. Novas ferramentas e funcionalidades, lay-out mais aprimorado e leve, são a aposta para a manutenção da liderança absoluta na Blogsfera nacional.

O BlogBlogs é um agregador de blogs em língua portuguesa e o maior site de busca, ranking e indexação de blogs do Brasil. É um serviço gratuito, responsável por reunir uma numerosa comunidade virtual de editores e leitores de blogs.

Em sua segunda grande atualização desde o surgimento, em 2006, o novo BlogBlogs tem uma maior característica social, que amplia o relacionamento dentro da sua comunidade de usuários.

A homepage foi completamente redesenhada e, ao meu ver, seu design e navegabilidade melhorou sensivelmente, mostrando os blogs mais linkados nas últimas 24 horas. O sistema de ranking também foi atualizado, agora contabilizando os links recebidos nos últimos 12 meses.

Maiores detalhes poderão serem obtidos acessando o blog oficial do BlogBlogs.

O impacto do novo Internet Explorer no seu negócio – uma boa oportunidade

O Internet Explorer, navegador mais utilizado do mercado, sinônimo de Internet para a maioria dos brasileiros, está chegando à sua oitava versão e trazendo avanços que poderão transformar o modo como as pessoas navegam na rede. Este lançamento está previsto para o início de 2009, trazendo novidades para toda a indústria. Assim, é importante que usuários e profissionais de Internet estejam atentos para as suas novas funcionalidades.

Na perspectiva do consumidor, as principais melhorias trazidas pelo novo Internet Explorer 8 (IE8) são: 

Navegação: Antes do IE8, quando um consumidor se deparava com um texto na Internet, citando um produto de seu interesse, a obtenção de mais informações exigia os seguintes passos adicionais:

1. Selecionar o nome do produto

2. Copiar o nome do produto (Ctrl+C) 

3. Abrir uma nova janela

4. Acessar o site de e-commerce 

5. Colar o nome do produto (Ctrl+V)

6. Pesquisar o produto 

7. Voltar ao site onde estava para seguir sua navegação

Após o lançamento do IE8, todavia, os consumidores contarão com uma nova funcionalidade baseada nos Aceleradores: Assim, bastará selecionar qualquer palavra no próprio site para acessar imediatamente uma série de serviços on-line relacionados ao assunto. Estes serviços podem incluir, por exemplo, pesquisar o melhor preço de um produto com apenas um clique.

O acesso a informações como notícias ou promoções, também foi melhorado, facilitando o

recebimento de atualizações a qualquer momento. Neste caso, a novidade é o Web Slices, uma espécie de feed, como o RSS, que permite exibir as notícias, mantendo a sua diagramação original, suas imagens e animações. Assim, pode-se obter informação sobre uma nova oferta, ou novo comentário sobre um produto sendo pesquisado em tempo real, sem mudar de site.

• Impacto para seu negócio #1: os principais sites do Brasil já estão produzindo Aceleradores e Web Slices. Estas ferramentas de acesso às mais diversas informações terão destaque na Galeria de Ferramentas do IE, no site da Microsoft, dando maior visibilidade e tráfego aos portais que as implementarem. O desenvolvimento é muito simples, e todas as instruções estão disponíveis na Internet – o eBay, por exemplo, desenvolveu a sua Web Slice em apenas uma hora. 
  

Busca Visual: Seguindo a máxima de que “uma imagem fala mais do que mil palavras”, o resultado da busca do IE8 agora permite ver as imagens do produto buscado, ao invés de apenas mostrar os tradicionais “links azuis”. Há ainda a possibilidade de trocar o provedor de busca com um simples clique do mouse, por meio do novo campo de busca do IE8.

• Impacto para seu negócio #2: o desenvolvimento de um mecanismo de Busca Visual usando essa nova funcionalidade do IE8 amplia a visibilidade de produtos e serviços por meio da inclusão destes no menu de buscas do Internet Explorer, sejam eles produtos, bens de consumo, informações ou entretenimento. Sites como Amazon e Wikipedia já são benchmarks de Busca Visual para IE8.
  

Segurança e privacidade: o IE8 traz diversas inovações de segurança. Uma novidade inédita, neste cenário, é a proteção contra ataques de Script Entre Sites (XSS) – ataque este atualmente bastante freqüente na Internet. Outra importante inovação é o inPrivate, funcionalidade desenvolvida para garantir que os sites visitados não sejam registrados no histórico de navegação, Assim o comportamento na web não será registrado por cookies, permitindo uma navegação anônima.

• Impacto para o seu negócio # 3: o uso de cookies para identificar o cliente terá que ser feito com muito critério e sempre pensando em oferecer vantagens aos clientes. Se o cliente perceber que em seu site ele recebe vantagens por ser tratado de acordo com seu perfil, ele não terá razão para usar o inPrivate, restringindo o uso da função a sites que por ventura não respeitem a sua privacidade e mostrem mensagens invasivas. Além da proteção da privacidade de navegação, as inovações em segurança do IE8 contribuem para um ambiente cada vez mais seguro no comércio eletrônico, fato que trará benefícios a todos. 
  

Da perspectiva dos desenvolvedores de sites, o IE8 traz muitas novidades, mas talvez a principal delas seja a seguinte:

Conformidade com o padrão W3C: o suporte ao W3C (ARIA - Accessible Rich Internet Applications - http://en.wikipedia.org/wiki/Accessible_Rich_Internet_Applications) significa que o IE8 está adotando um padrão internacionalmente reconhecido na Internet. A idéia é facilitar a vida dos desenvolvedores, que podem desenvolver apenas uma versão do site com a certeza de que funcionará em todos os diferentes navegadores que adotam o padrão. Leia mais em http://code.msdn.microsoft.com/Release/ProjectReleases.aspx?ProjectName=ie8whitepapers&ReleaseId=564

• Impacto para o seu negócio #4: é importante garantir, neste período de transição ao W3C, que seu portal esteja compatível com o IE8. Há uma solução de curto prazo muito simples de ser implementada, que corresponde à inclusão de apenas uma linha de código, chamada de “Tag de Compatibilidade”. Essa é uma solução transitória que dará tempo às suas equipes de desenvolvimento para trabalhar mais pormenorizadamente a compatibilidade do site ao W3C como um todo.  Desta forma, certamente a compatibilidade com o W3C é o “impactos para o seu negócio” mais importante no curto prazo, pois a adequação dos sites irá garantir a manutenção da boa experiência de navegação para os usuários do IE8. 
  

O Internet Explorer 8 está na sua versão beta, e já a versão beta com mais adeptos do história dos navegadores da Microsoft. Seu lançamento em versão definitiva está previsto para os primeiros meses de 2009.

Veja nos novos recursos do IE8 em ação: 

http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/beta/videos.aspx 

Recursos e aulas para sua equipe de desenvolvimento, e esteja pronto para o lançamento: 

http://msdn.microsoft.com/pt-br/ie/default.aspx 

Por Pedro Bojikian, gerente de produto da Microsoft, e Gerson Rolim

Convergência Digital. Será que 2009 será o ano da virada?

Em novembro de 2008, atingimos o recorde de 144,8 milhões de celulares, com uma densidade de 75,24 celulares para cada 100 habitantes. Estatística que coloca o Brasil no topo da lista na América Latina. O Brasil também aparece na lista

 das nove nações que concentram quase metade dos telefones celulares do planeta. Vale lembrar que sete em cada dez linhas de celular nos países latino-americanos analisados foram contratadas na modalidade pré-paga.

Além da posição de destaque na telefonia móvel, também temos boas notícias na conectividade à Internet, pois já ultrapassamos as marcas dos 50 milhões de usuários na rede e dos 30 milhões de usuários de Internet Banking.

Nesse ano, também foi lançada a TV Digital, com uma audaciosa meta de atingir a ubiqüidade

 até 2016. Vale lembrar que a TV está presente em 97,1% dos lares brasileiros, enquanto os PCs se encontram em apenas 25% deles. Assim, fica claro que será a convergência entre o celular, a TV e a Internet, que fará toda a diferença na inclusão digital massiva em nosso país.

Um bom exemplo da avidez do ser humano pela convergência digital é o sucesso do iPhone, um smartphone com interface revolucionária, que funde o iPod ao celular. Ao permitir acesso por meio de interfaces amigáveis e interativas a portais de serviços e de conteúdos digitais, esses dispositivos efetivamente fomentam o consumo via celular, ou m-commerce.

Por outro lado, com a chegada da tão esperada interatividade segura da TV Digital, por meio da Certificação Digital ICP-Brasil, esperamos ver aflorar em 2009 os conceitos de t-banking

(acesso a bancos via TV) e t-commerce (compras pela TV), quando poderemos adquirir, por exemplo, o vestido de uma personagem da novela das oito com um simples clique do mouse em nossa TV.

Ou seja, o caminho da convergência digital está desenhado, basta agora o Brasil surfar esta onda.

Regras básicas para evitar o Phishing neste final de ano

É chegada a época das compras de natal e, com o crescimento das Vendas On-line, cresce também a ganância daqueles que têm interesse em dar golpes e cometer crimes virtuais.

Uma das formas de ataque virtual mais freqüentes durante as festas de final de ano é o Phishing (http://pt.wikipedia.org/wiki/Phishing), fraude eletrônica baseada no envio de e-mails maliciosos forjando lojas falsas que surgem justamente para se aproveitar de usuários com poucos conhecimentos em informática e muita vontade de fazer suas compras. Esta modalidade de fraude eletrônica tem origem na Engenharia Social (http://pt.wikipedia.org/wiki/Engenharia_social_(segurança_da_informação)), que consiste nas práticas utilizadas para obter acesso a informações importantes ou sigilosas por meio da enganação ou exploração da confiança das pessoas.

O Phishing não é um Vírus ou um Cavalo de Tróia, todavia pode causar muito mais estragos e dores de cabeça.

Felizmente é bastante simples se precaver destes ataques, para tanto, basta um pouco de cuidado ao acessar-e-mails e navegar na Web e bastante atenção às boas práticas de segurança na Internet. Neste caso, o Movimento Internet Segura (MIS), comitê da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico - camara-e.net - dedicado a atuar na educação do internauta em relação às melhores práticas na web apresenta a Cartilha contendo os 10 Mandamentos da Segurança na Internet: http://www.internetsegura.org/dicas/dicas.asp.

Especificamente com relação ao Phishing, sugiro as seguintes dicas:

1. Sempre verificar o remetente dos e-mails;
2. Desconfiar de e-mails e, mais recentemente, de recados no Orkut (Scraps), que solicitam a confirmação de informações pessoais (senhas, documentos de identificação, números de cartão de crédito, etc);
   
3. Desconfiar de links que direcionam para domínios diferentes daqueles conhecidos. Na dúvida, a regra é que não devem ser acessados links recebidos por e-mail;
   
4. Não baixar, nem executar arquivos não solicitados.

Comércio Eletrônico: O vigor do crescimento se mantém!

Termômetro de sucesso do varejo nos Estados Unidos durante as festas de final de ano, a Black Friday, dia seguinte ao feriado de Ação de Graças, mostrou-nos que a Economia Digital continua crescendo vigorosamente. Mesmo em tempos de recessão nos EUA, o Varejo On-Line se posiciona como um antídoto contra a crise e mantém crescimento de dois dígitos, segundo a Nielsen Online.

"Mesmo com o enfraquecimento da economia, um mercado de ações instável e o crescimento do desemprego, a visita às Lojas On-line cresceu a uma taxa de 10% este ano”, segundo Ken Cassar, vice-presidente da Nielsen Online. "Os consumidores continuam a migrar seus hábitos de compra de final de ano para a Web, devido à conveniência de poderem evitar as multidões, além de poder investir melhor os seus orçamentos achatados pela crise, ao se valer de ferramentas de Busca e Comparação de Preços para a determinação das melhores ofertas e preços na hora da compra." finaliza Cassar.

Os eletrônicos lideraram Vendas On-line este ano. Na última sexta-feira (Black Friday) os e-consumidores que visitaram os sites eBay e Amazon.com buscaram, principalmente, produtos eletrônicos, tais como o Nintendo Wii, além do iPhone e do iPod Touch.

Contra todas as previsões de institutos de pesquisa e do próprio varejo, que esperavam uma temporada de festas mais fraca este ano, os compradores nos Estados Unidos superaram as expectativas, explorando a Internet e as lojas On-line em busca dos melhores preços a fim de driblar a pior crise econômica desde a Grande Depressão.

Outro grande indicador do sucesso das vendas on-line na Black Friday deste ano foi o aumento de 34% nas transações realizadas via PayPal, serviço de pagamentos on-line adotado pelo eBay, em 2007.

Com a Cyber Monday, segunda-feira seguinte à Black Friday, não está sendo diferente, pois os consumidores usaram as conexões mais rápidas em seus escritórios para acelerar as compras On-line em  15%, se comparadas ao mesmo período de 2007. No Brasil temos uma ação similar à Cyber Monday denominada DetonaWeb (www.detonaweb.com.br), onde os maiores varejistas On-line, em conjunto com a camara-e.net, praticam uma grande queima de estoques com grandes promoções e descontos.

O período entre a Black Friday - cujo manteve nível de vendas de 2007 - e a Cyber Monday, contudo, viu os gastos com comércio eletrônico crescerem. No final de semana entre as datas, gastaram-se U$769 milhões, 19% a mais do que em 2007.

O vídeo abaixo, da CBS, ilustra impacto do grande volume de vendas da Black Friday:

Por fim, o faturamento gerado pelas vendas na Web durante a temporada de final de ano nos Estados Unidos devem se manter em cerca de U$29 bilhões este ano, de acordo com a empresa de monitoramento comScore.

Sobre a Black Friday:

Dia seguinte ao Thanksgiving (dia de Ação de Graças), a Black Friday (http://en.wikipedia.org/wiki/Black_Friday_(shopping)), costuma significar o momento do ano em que os varejistas começam a operar com lucratividade, ou no preto.

A Black Friday, instituído nos EUA na década de 1960, marca o início da temporada de compras do Natal e ocorre entre 23 e 29 de novembro. Esta data não é um feriado oficial, porém ficou institucionalizado fazer uma ponte entre o Dia de Ação de Graças e o final de semana, o que contribui ainda mais para o aumento das vendas.

O Varejo Online terá crescimento de 25% no natal deste ano

Ampla variedade de produtos, praticidade de comparação de preços, facilidades de pagamento, comodidade na hora da compra e as grandes ofertas são exemplos das vantagens que conquistam cada vez mais adeptos ao Comércio Eletrônico e aquecem as vendas pela Internet neste natal.

A atual expansão do acesso à banda larga e o aumento da participação da “classe C” no mundo digital são fatores que têm impactado positivamente no crescimento desse mercado. Estimativas divulgadas pela e-bit e camara-e.net indicam que, entre 15 e 24 de dezembro, as vendas on-line chegarão a R$ 1,35 bilhão, 25% superiores às do mesmo período de 2007.

“Os números levantados pela e-Bit comprovam que, cada vez mais, os consumidores brasileiros estão derrubando os medos e restrições que tinham em fazer suas primeiras compras pela Internet. E a tendência é de crescimento contínuo, já que depois da primeira experiência o internauta percebe quais são as reais vantagens de realizar transações eletrônicas seguras, com melhores preços e mais conforto.”, ressalta Manuel Matos, presidente da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico – camara-e.net.

O mecanismo de compra oferecido pelo Comércio Eletrônico está suprindo cada vez mais as necessidades e exigências dos usuários, as lojas on-line estão investindo intensivamente em novas ferramentas de venda, sistemas atualizados e de fácil navegação, tempo de entrega, atendimento ao cliente e logística, transformando o Comércio Eletrônico em um canal ainda mais atrativo para consumidores que ingressam em massa na web.

Por fim, a Internet vem se mostrando uma excepcional oportunidade de negócios para o Micro e Pequeno Empresário, que tem neste segmento a possibilidade de expansão de suas vendas para além dos horizontes de seu bairro. Neste caso, o ponto mais importante a ser levado em consideração para um planejamento de sucesso das MPEs, quando da entrada no comércio eletrônico é o foco no atendimento à demandas de nicho, pois, neste caso, as MPEs conseguem manter um diferencial competitivo em relação aos grandes varejistas.

O enxoval necessário para a adequada preparação das MPEs com relação à Economia Digital é apresentado pelo Ciclo MPE.net (www.ciclo-mpe.net), que em sua edição de 27 de novembro de 2008 comemorou os 10 anos do Comércio Eletrônico no Brasil.

Para saber mais sobre enorme oportunidade de negócio das MPEs na Economia Digital, veja o vídeo abaixo, veiculado no programa Pequenas Empresas, Grandes Negócios: