terça-feira, 17 de março de 2015

Dia do Consumidor Brasil 2015


24h de ofertas imperdíveis!

Dia 18 de março será comemorado o Dia do Consumidor Brasil 2015 na Internet.

Trata-se de uma promoção em todo o eCommerce brasileiro, com descontos de até 60%. 

Quem tem medo do VoD (Video on Demand)?


Media Room, Home Theater ou simplesmente Sala de TV

As Séries e TV, os Documentários e os Filmes que chegam à sua casa pela Internet são apenas o começo de uma Revolução Digital que vai transformar para sempre a maneira como vemos TV - uma mudança que beneficia os espectadores e assusta os canais tradicionais.


Depois de mudar para sempre a indústria da música, a revolução digital avança na Sala de Estar (sala de TV, Home Theater ou Media Room, como preferirem...). O Video on Demand (VoD ou vídeo sob demanda) já matou a video locadoras e agora vai revolucionar a Televisão.


Visite o site institucional da Enterplay para saber mais sobre suas ofertas de TV por Assinatura IP (IPTV) e Video on Demand (VoD) para provedores de acesso à Internet (ISPs) e provedores de banda larga.



sábado, 14 de março de 2015

eCommerce brasileiro – fast facts março-2015

eCommerce brasileiro fast facts

1) Quais foram as novidades no setor de e-commerce no último ano? E os desafios/dificuldades?

Nos últimos 18 a 24 meses temos percebido um grande afã hiper regulador, no cenário do ecommerce, nas três esferas de governo, o que normalmente dificulta as atividades da iniciativa privada, independentemente do setor ou do país. Esta questão, atrelada à já antiga grande carga tributária e ao aumento dos custos logísticos de nosso país de dimensões continentais têm sido os grandes vilões da atualidade.

2) Qual a representatividade desse canal no mercado de varejo nacional? E no internacional?

faturamento do Varejo Offline brasileiro em 2014 foi de  R$ 386,2 bilhões, enquanto o Varejo Online foi de R$ 35,8 bilhões, ou seja, o eCommerce representa, em termos de faturamento, aproximadamente 9,3% do faturamento total do Varejo.
Com relação à comparação com o resto do mundo, a América Latina representa 8% da quantidade de usuários de internet do mundo e o Brasil representa 35% da população online latino-americana. No ranking por países, o Brasil tem a 4a. maior quantidade de internautas do mundo, com mais de 108 milhões de usuários de internet (fonte: eMarketer). 

O Brasil tem dois Varejistas Online entre os 50 maiores ecommerces do mundo, segundo pesquisa da Deloitte, de jan/14:

1) Amazon – EUA – US$ 51,7 bilhões
2) Apple.inc – EUA – US$ 8,6 bilhões
3) Wal-Mart – EUA – US$ 7,5 bilhões
4) Otto – Alemanha – US$ 7,41 bilhões
5) Beijing Jingdong Century Trading – China – US$ 6,66 bilhões
6) Tesco – Reino Unido – US$ – 4,76 bilhões
7) Liberty Interactive – EUA – US$ 4,39 bilhões
8) Dell.inc – EUA – US$ 4,37 bilhões
9) Casino – França – US$ 3,42 bilhões
10) Jia.com – China – US$ 3,2 bilhões
15) B2W (Submarino, Americanas.com, Shoptime) – Brasil – US$ 2,47 bilhões
45) Hermes (Comprafácil.com) – Brasil – US$ 1,03 bilhões

3) Comprar pelo site e retirar o produto em lojas físicas é uma nova tendência? Qual a vantagem desse modelo? Por que mais empresas têm buscado adotar esse modelo?

Esta prática é uma tendência por duas principais razões, quais sejam:

a) A logística de entrega e recolhimento (devolução) de produtos está cada vez mais cara e complexa, especificamente nos grandes centros econômicos, por diversas razões, que vão desde o aumento exponencial do trânsito até a publicação de leis de resultado positivo duvidoso tanto para o consumidor, quanto e principalmente para o varejista, como a lei de entrega com hora marcada.

b) Uma vez que o consumidor vai até a loja retirar seu produto, minimiza-se a chance de levar um produto com características diferentes das quais solicitou, além de aumentar a chance de o mesmo efetuar a compra de outros produtos e ampliar o ticket médio da transação como um todo.

4) A chegada da Amazon trouxe alguma mudança para o mercado brasileiro de e-commerce?

O impacto da chagada da Amazon ainda é pequeno, pois a gigante do ecommerce aparentemente ainda não operando com força total no varejo online brasileiro. Vemos uma atuação bastante consistente no provimento de Cloud Computing, por meio de seu braço de banda larga, a AWS (Amazon Web Services), que já se posiciona como um do líderes no setor no Brasil, mas quando olhamos para a operação de ecommerce, entendemos que ainda está no início.

Todavia, a simples notícia de que a Amazon aportaria no Brasil já fez com que gigantes do ecommerce brasileiro se reposicionassem, como é o caso de grandes operações que hoje oferecem serviços de marketplace, possivelmente se preparando para a competição com a bem sucedida operação de marketplace da Amazon nos Estados Unidos.

5) Quais serão as tendências para os próximos anos? E os principais desafios?

As principais tendências futuras do eCommerce são: m-Commerce e Comércio Eletrônico Cross-Border.

a) m-Commerce:

O comércio online móvel traça uma linha crescente de adesão a cada ano, com o aumento do uso dos dispositivos móveis e as lojas virtuais se preparando para remodelar o layout de seus sites, para que se adaptem às funcionalidades de uma tela menor. Assim, cada vez mais pessoas irão aproveitar a praticidade de realizar compras com menos cliques, a qualquer hora e em qualquer lugar.

b) Comércio Eletrônico Cross-Border:

Percebe-se no Brasil um considerável crescimento da proporção do público que efetuou compras em sites internacionais: Assim, de 3 em cada 10 e-consumidores brasileiros (janeiro/2014) para 4 em cada 10 (dezembro/2014).

Outra informação interessante é que os sites chineses ocuparam um espaço muito significativo nas compras em sites internacionais, sendo escolhidos por 55% dos entrevistados em sua última compra.

Os sites internacionais mais utilizados pelos brasileiros: AliExpress, eBay, Amazon.com, DealExtreme (dx.com) e MiniInTheBox, para apontar os cinco primeiros. De 20 sites mais utilizados, 12 são chineses e, neste último ano, houve um avanço acentuado do AliExpress.

Ademais, o preço mais baixo é a principal razão que motiva os brasileiros a realizarem compras em sites internacionais. E ele atrai cada vez mais pessoas, já que 8 em cada 10 e-consumidores afirmaram comprar nessas lojas virtuais por este motivo.

Por fim, no front dos desafios, creio que o endividamento das classes C, D e E, além do possível aumento do desemprego em nosso país pode ser uma barreira a ser enfrentada nos próximos meses, não apenas para o ecommerce...