sábado, 13 de dezembro de 2008

O indexador da Blogosfera nacional está de cara nova!

Considerado o maior diretório de blogs do Brasil, o BlogBlogs (blogblogs.com.br) inaugura uma nova fase. Novas ferramentas e funcionalidades, lay-out mais aprimorado e leve, são a aposta para a manutenção da liderança absoluta na Blogsfera nacional.

O BlogBlogs é um agregador de blogs em língua portuguesa e o maior site de busca, ranking e indexação de blogs do Brasil. É um serviço gratuito, responsável por reunir uma numerosa comunidade virtual de editores e leitores de blogs.

Em sua segunda grande atualização desde o surgimento, em 2006, o novo BlogBlogs tem uma maior característica social, que amplia o relacionamento dentro da sua comunidade de usuários.

A homepage foi completamente redesenhada e, ao meu ver, seu design e navegabilidade melhorou sensivelmente, mostrando os blogs mais linkados nas últimas 24 horas. O sistema de ranking também foi atualizado, agora contabilizando os links recebidos nos últimos 12 meses.





Maiores detalhes poderão serem obtidos acessando o blog oficial do BlogBlogs.

quarta-feira, 10 de dezembro de 2008

O impacto do novo Internet Explorer no seu negócio – uma boa oportunidade

O Internet Explorer, navegador mais utilizado do mercado, sinônimo de Internet para a maioria dos brasileiros, está chegando à sua oitava versão e trazendo avanços que poderão transformar o modo como as pessoas navegam na rede. Este lançamento está previsto para o início de 2009, trazendo novidades para toda a indústria. Assim, é importante que usuários e profissionais de Internet estejam atentos para as suas novas funcionalidades.

Na perspectiva do consumidor, as principais melhorias trazidas pelo novo Internet Explorer 8 (IE8) são: 

Navegação: Antes do IE8, quando um consumidor se deparava com um texto na Internet, citando um produto de seu interesse, a obtenção de mais informações exigia os seguintes passos adicionais:

1. Selecionar o nome do produto
2. Copiar o nome do produto (Ctrl+C) 
3. Abrir uma nova janela
4. Acessar o site de e-commerce 
5. Colar o nome do produto (Ctrl+V)
6. Pesquisar o produto 
7. Voltar ao site onde estava para seguir sua navegação

Após o lançamento do IE8, todavia, os consumidores contarão com uma nova funcionalidade baseada nos Aceleradores: Assim, bastará selecionar qualquer palavra no próprio site para acessar imediatamente uma série de serviços on-line relacionados ao assunto. Estes serviços podem incluir, por exemplo, pesquisar o melhor preço de um produto com apenas um clique.

O acesso a informações como notícias ou promoções, também foi melhorado, facilitando o
recebimento de atualizações a qualquer momento. Neste caso, a novidade é o Web Slices, uma espécie de feed, como o RSS, que permite exibir as notícias, mantendo a sua diagramação original, suas imagens e animações. Assim, pode-se obter informação sobre uma nova oferta, ou novo comentário sobre um produto sendo pesquisado em tempo real, sem mudar de site.
  • Impacto para seu negócio #1: os principais sites do Brasil já estão produzindo Aceleradores e Web Slices. Estas ferramentas de acesso às mais diversas informações terão destaque na Galeria de Ferramentas do IE, no site da Microsoft, dando maior visibilidade e tráfego aos portais que as implementarem. O desenvolvimento é muito simples, e todas as instruções estão disponíveis na Internet – o eBay, por exemplo, desenvolveu a sua Web Slice em apenas uma hora. 
Busca Visual: Seguindo a máxima de que “uma imagem fala mais do que mil palavras”, o resultado da busca do IE8 agora permite ver as imagens do produto buscado, ao invés de apenas mostrar os tradicionais “links azuis”. Há ainda a possibilidade de trocar o provedor de busca com um simples clique do mouse, por meio do novo campo de busca do IE8.
  • Impacto para seu negócio #2: o desenvolvimento de um mecanismo de Busca Visual usando essa nova funcionalidade do IE8 amplia a visibilidade de produtos e serviços por meio da inclusão destes no menu de buscas do Internet Explorer, sejam eles produtos, bens de consumo, informações ou entretenimento. Sites como Amazon e Wikipedia já são benchmarks de Busca Visual para IE8.
Segurança e privacidade: o IE8 traz diversas inovações de segurança. Uma novidade inédita, neste cenário, é a proteção contra ataques de Script Entre Sites (XSS) – ataque este atualmente bastante freqüente na Internet. Outra importante inovação é o inPrivate, funcionalidade desenvolvida para garantir que os sites visitados não sejam registrados no histórico de navegação, Assim o comportamento na web não será registrado por cookies, permitindo uma navegação anônima.
  • Impacto para o seu negócio # 3: o uso de cookies para identificar o cliente terá que ser feito com muito critério e sempre pensando em oferecer vantagens aos clientes. Se o cliente perceber que em seu site ele recebe vantagens por ser tratado de acordo com seu perfil, ele não terá razão para usar o inPrivate, restringindo o uso da função a sites que por ventura não respeitem a sua privacidade e mostrem mensagens invasivas. Além da proteção da privacidade de navegação, as inovações em segurança do IE8 contribuem para um ambiente cada vez mais seguro no comércio eletrônico, fato que trará benefícios a todos. 
Da perspectiva dos desenvolvedores de sites, o IE8 traz muitas novidades, mas talvez a principal delas seja a seguinte:

Conformidade com o padrão W3C: o suporte ao W3C (ARIA - Accessible Rich Internet Applications - http://en.wikipedia.org/wiki/Accessible_Rich_Internet_Applications) significa que o IE8 está adotando um padrão internacionalmente reconhecido na Internet. A idéia é facilitar a vida dos desenvolvedores, que podem desenvolver apenas uma versão do site com a certeza de que funcionará em todos os diferentes navegadores que adotam o padrão. Leia mais em http://code.msdn.microsoft.com/Release/ProjectReleases.aspx?ProjectName=ie8whitepapers&ReleaseId=564
  • Impacto para o seu negócio #4: é importante garantir, neste período de transição ao W3C, que seu portal esteja compatível com o IE8. Há uma solução de curto prazo muito simples de ser implementada, que corresponde à inclusão de apenas uma linha de código, chamada de “Tag de Compatibilidade”. Essa é uma solução transitória que dará tempo às suas equipes de desenvolvimento para trabalhar mais pormenorizadamente a compatibilidade do site ao W3C como um todo.  Desta forma, certamente a compatibilidade com o W3C é o “impactos para o seu negócio” mais importante no curto prazo, pois a adequação dos sites irá garantir a manutenção da boa experiência de navegação para os usuários do IE8
O Internet Explorer 8 está na sua versão beta, e já a versão beta com mais adeptos do história dos navegadores da Microsoft. Seu lançamento em versão definitiva está previsto para os primeiros meses de 2009.

Veja nos novos recursos do IE8 em ação: 

Recursos e aulas para sua equipe de desenvolvimento, e esteja pronto para o lançamento: 

Por Pedro Bojikian, gerente de produto da Microsoft, e Gerson Rolim

sexta-feira, 5 de dezembro de 2008

Convergência Digital. Será que 2009 será o ano da virada?


Em novembro de 2008, atingimos o recorde de 144,8 milhões de celulares, com uma densidade de 75,24 celulares para cada 100 habitantes. Estatística que coloca o Brasil no topo da lista na América Latina. O Brasil também aparece na lista
 das nove nações que concentram quase metade dos telefones celulares do planeta. Vale lembrar que sete em cada dez linhas de celular nos países latino-americanos analisados foram contratadas na modalidade pré-paga.

Além da posição de destaque na telefonia móvel, também temos boas notícias na conectividade à Internet, pois já ultrapassamos as marcas dos 50 milhões de usuários na rede e dos 30 milhões de usuários de Internet Banking.

Nesse ano, também foi lançada a TV Digital, com uma audaciosa meta de atingir a ubiqüidade
 até 2016. Vale lembrar que a TV está presente em 97,1% dos lares brasileiros, enquanto os PCs se encontram em apenas 25% deles. Assim, fica claro que será a convergência entre o celular, a TV e a Internet, que fará toda a diferença na inclusão digital massiva em nosso país.

Um bom exemplo da avidez do ser humano pela convergência digital é o sucesso do iPhone, um smartphone com interface revolucionária, que funde o iPod ao celular. Ao permitir acesso por meio de interfaces amigáveis e interativas a portais de serviços e de conteúdos digitais, esses dispositivos efetivamente fomentam o consumo via celular, ou m-commerce.

Por outro lado, com a chegada da tão esperada interatividade segura da TV Digital, por meio da Certificação Digital ICP-Brasil, esperamos ver aflorar em 2009 os conceitos de t-banking
(acesso a bancos via TV) e t-commerce (compras pela TV), quando poderemos adquirir, por exemplo, o vestido de uma personagem da novela das oito com um simples clique do mouse em nossa TV.

Ou seja, o caminho da convergência digital está desenhado, basta agora o Brasil surfar esta onda.

quarta-feira, 3 de dezembro de 2008

Regras básicas para evitar o Phishing neste final de ano

É chegada a época das compras de natal e, com o crescimento das Vendas On-line, cresce também a ganância daqueles que têm interesse em dar golpes e cometer crimes virtuais.

Uma das formas de ataque virtual mais freqüentes durante as festas de final de ano é o Phishing (http://pt.wikipedia.org/wiki/Phishing), fraude eletrônica baseada no envio de e-mails maliciosos forjando lojas falsas que surgem justamente para se aproveitar de usuários com poucos conhecimentos em informática e muita vontade de fazer suas compras. Esta modalidade de fraude eletrônica tem origem na Engenharia Social (http://pt.wikipedia.org/wiki/Engenharia_social_(segurança_da_informação)), que consiste nas práticas utilizadas para obter acesso a informações importantes ou sigilosas por meio da enganação ou exploração da confiança das pessoas.

O Phishing não é um Vírus ou um Cavalo de Tróia, todavia pode causar muito mais estragos e dores de cabeça.

Felizmente é bastante simples se precaver destes ataques, para tanto, basta um pouco de cuidado ao acessar-e-mails e navegar na Web e bastante atenção às boas práticas de segurança na Internet. Neste caso, o Movimento Internet Segura (MIS), comitê da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico - camara-e.net - dedicado a atuar na educação do internauta em relação às melhores práticas na web apresenta a Cartilha contendo os 10 Mandamentos da Segurança na Internet: http://www.internetsegura.org/dicas/dicas.asp.

Especificamente com relação ao Phishing, sugiro as seguintes dicas:
  1. Sempre verificar o remetente dos e-mails;
  2. Desconfiar de e-mails e, mais recentemente, de recados no Orkut (Scraps), que solicitam a confirmação de informações pessoais (senhas, documentos de identificação, números de cartão de crédito, etc);
  3. Desconfiar de links que direcionam para domínios diferentes daqueles conhecidos. Na dúvida, a regra é que não devem ser acessados links recebidos por e-mail;
  4. Não baixar, nem executar arquivos não solicitados.

terça-feira, 2 de dezembro de 2008

Comércio Eletrônico: O vigor do crescimento se mantém!


Termômetro de sucesso do varejo nos Estados Unidos durante as festas de final de ano, a Black Friday, dia seguinte ao feriado de Ação de Graças, mostrou-nos que a Economia Digital continua crescendo vigorosamente. Mesmo em tempos de recessão nos EUA, o Varejo On-Line se posiciona como um antídoto contra a crise e mantém crescimento de dois dígitos, segundo a Nielsen Online.


"Mesmo com o enfraquecimento da economia, um mercado de ações instável e o crescimento do desemprego, a visita às Lojas On-line cresceu a uma taxa de 10% este ano”, segundo Ken Cassar, vice-presidente da Nielsen Online. "Os consumidores continuam a migrar seus hábitos de compra de final de ano para a Web, devido à conveniência de poderem evitar as multidões, além de poder investir melhor os seus orçamentos achatados pela crise, ao se valer de ferramentas de Busca e Comparação de Preços para a determinação das melhores ofertas e preços na hora da compra." finaliza Cassar.

Os eletrônicos lideraram Vendas On-line este ano. Na última sexta-feira (Black Friday) os e-consumidores que visitaram os sites eBay e Amazon.com buscaram, principalmente, produtos eletrônicos, tais como o Nintendo Wii, além do iPhone e do iPod Touch.

Contra todas as previsões de institutos de pesquisa e do próprio varejo, que esperavam uma temporada de festas mais fraca este ano, os compradores nos Estados Unidos superaram as expectativas, explorando a Internet e as lojas On-line em busca dos melhores preços a fim de driblar a pior crise econômica desde a Grande Depressão.

Outro grande indicador do sucesso das vendas on-line na Black Friday deste ano foi o aumento de 34% nas transações realizadas via PayPal, serviço de pagamentos on-line adotado pelo eBay, em 2007.

Com a Cyber Monday, segunda-feira seguinte à Black Friday, não está sendo diferente, pois os consumidores usaram as conexões mais rápidas em seus escritórios para acelerar as compras On-line em  15%, se comparadas ao mesmo período de 2007. No Brasil temos uma ação similar à Cyber Monday denominada DetonaWeb (www.detonaweb.com.br), onde os maiores varejistas On-line, em conjunto com a camara-e.net, praticam uma grande queima de estoques com grandes promoções e descontos.

O período entre a Black Friday - cujo manteve nível de vendas de 2007 - e a Cyber Monday, contudo, viu os gastos com comércio eletrônico crescerem. No final de semana entre as datas, gastaram-se U$769 milhões, 19% a mais do que em 2007.

O vídeo abaixo, da CBS, ilustra impacto do grande volume de vendas da Black Friday:



Por fim, o faturamento gerado pelas vendas na Web durante a temporada de final de ano nos Estados Unidos devem se manter em cerca de U$29 bilhões este ano, de acordo com a empresa de monitoramento comScore.

Sobre a Black Friday:
Dia seguinte ao Thanksgiving (dia de Ação de Graças), a Black Friday (http://en.wikipedia.org/wiki/Black_Friday_(shopping)), costuma significar o momento do ano em que os varejistas começam a operar com lucratividade, ou no preto.

A Black Friday, instituído nos EUA na década de 1960, marca o início da temporada de compras do Natal e ocorre entre 23 e 29 de novembro. Esta data não é um feriado oficial, porém ficou institucionalizado fazer uma ponte entre o Dia de Ação de Graças e o final de semana, o que contribui ainda mais para o aumento das vendas.

segunda-feira, 1 de dezembro de 2008

O Varejo Online terá crescimento de 25% no natal deste ano

Ampla variedade de produtos, praticidade de comparação de preços, facilidades de pagamento, comodidade na hora da compra e as grandes ofertas são exemplos das vantagens que conquistam cada vez mais adeptos ao Comércio Eletrônico e aquecem as vendas pela Internet neste natal.

A atual expansão do acesso à banda larga e o aumento da participação da “classe C” no mundo digital são fatores que têm impactado positivamente no crescimento desse mercado. Estimativas divulgadas pela e-bit e camara-e.net indicam que, entre 15 e 24 de dezembro, as vendas on-line chegarão a R$ 1,35 bilhão, 25% superiores às do mesmo período de 2007.

Os números levantados pela e-Bit comprovam que, cada vez mais, os consumidores brasileiros estão derrubando os medos e restrições que tinham em fazer suas primeiras compras pela Internet. E a tendência é de crescimento contínuo, já que depois da primeira experiência o internauta percebe quais são as reais vantagens de realizar transações eletrônicas seguras, com melhores preços e mais conforto.”, ressalta Manuel Matos, presidente da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico – camara-e.net.

O mecanismo de compra oferecido pelo Comércio Eletrônico está suprindo cada vez mais as necessidades e exigências dos usuários, as lojas on-line estão investindo intensivamente em novas ferramentas de venda, sistemas atualizados e de fácil navegação, tempo de entrega, atendimento ao cliente e logística, transformando o Comércio Eletrônico em um canal ainda mais atrativo para consumidores que ingressam em massa na web.

Por fim, a Internet vem se mostrando uma excepcional oportunidade de negócios para o Micro e Pequeno Empresário, que tem neste segmento a possibilidade de expansão de suas vendas para além dos horizontes de seu bairro. Neste caso, o ponto mais importante a ser levado em consideração para um planejamento de sucesso das MPEs, quando da entrada no comércio eletrônico é o foco no atendimento à demandas de nicho, pois, neste caso, as MPEs conseguem manter um diferencial competitivo em relação aos grandes varejistas.

O enxoval necessário para a adequada preparação das MPEs com relação à Economia Digital é apresentado pelo Ciclo MPE.net (www.ciclo-mpe.net), que em sua edição de 27 de novembro de 2008 comemorou os 10 anos do Comércio Eletrônico no Brasil.

Para saber mais sobre enorme oportunidade de negócio das MPEs na Economia Digital, veja o vídeo abaixo, veiculado no programa Pequenas Empresas, Grandes Negócios:


quinta-feira, 27 de novembro de 2008

Lições para uma permanência sustentável no Comércio Eletrônico

Estimativas do Movimento Internet Segura (MIS), Comitê da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico - camara-e.net dedicado a atuar na educação do internauta em relação às melhores práticas na web, indicam que entre 40% e 50% das novas lojas na Internet encerram suas atividades ainda no primeiro ano de operações. Isto ocorre porque estes novos empreendedores costumam ser alvo preferencial dos fraudadores que operam na rede. Os criminosos preferem atacar este público devido à sua menor experiência e tempo de aperfeiçoamento dos sistemas de segurança em relação a operadores mais antigos.

Mas, agindo com planejamento e cautela, é possível superar as dificuldades iniciais com índices de sucesso. Foi pensando nisso que o MIS elaborou e está divulgando uma série de sugestões e recomendações destinadas especialmente aos novos empreendedores do Comércio Eletrônico. Iniciado em 2004, o MIS sempre foi muito ativo com relação ao seu objetivo principal - propagar os princípios de segurança na Internet para o consumidor final. Agora, coloca também seu conhecimento a serviço da preparação das empresas que queiram iniciar suas operações e ganhar sustentabilidade nesse mercado.

Logística

A logística constitui um fator importantíssimo para o Comércio Eletrônico. Uma vez concluída a compra, o consumidor espera receber o produto escolhido dentro do prazo contratado e sem maiores preocupações. Alguns aspectos que o empreendedor deve ter especial atenção são:

* Estoque e manuseio - Tudo deve ser muito bem planejado, levando em conta as melhores práticas de movimentação e armazenagem.

* Embalagens apropriadas - Devem estar disponíveis embalagens nos tamanhos, formatos e características necessárias à proteção do material oferecido.

* Provedor logístico - A escolha deve levar em consideração não só os custos, mas a qualidade e a abrangência do serviço.

* Rastreabilidade - Deve haver acesso em tempo real ao status da entrega, garantindo assim, condições de informar o cliente sobre a entrega de sua mercadoria.

* Gestão de erros e devoluções - Prever a possibilidade de entregas erradas e tratar da substituição e retirada dos itens devolvidos. Levar em conta, também, que o cliente pode desistir da compra em um prazo previsto pela legislação vigente.

A escolha do operador logístico merece atenção redobrada. O Brasil é um país de dimensões continentais e deve levar-se em consideração a capacidade de entrega em qualquer parte do território por parte do operador logístico. Atualmente, os Correios constituem o único provedor com capacidade nacional. Além disso, oferece um serviço especial de entregas para o comércio eletrônico, o e-Sedex. Contudo, nem sempre é possível antecipar-nos a fatos inesperados ou fortuitos que acabam por afetada a empresa, como por exemplo greves e outros imprevistos alheios ao controle gerencial. Assim, nossa sugestão é que o empreendedor tenha pelo menos dois provedores básicos, sendo os Correios um deles.

Meios de Pagamento

O varejo on-line percebe, com maior intensidade que as lojas físicas, a demanda do cliente final pela livre escolha da forma de pagamento. O consumidor muda com facilidade de uma loja para outra, em função da disponibilidade de condições de compra ou de meios de pagamento. O meio de pagamento preferido é o cartão de crédito, mas o lojista deve ficar atento também para novas modalidades de pagamento, como por exemplo, os cartões de financiamento e o pagamento pelo celular.

* Cartão de crédito - O empreendedor deve ter integração com as operadoras de cartões de crédito, sejam quais forem. Este é o meio de pagamento preferido em 81% das compras feitas pela Internet, com uma taxa média de desconto de 3% em grandes operações e que pode chegar a 5% para as empresas iniciantes. O prazo de recebimento é quase sempre de 30 dias. Uma das razões para o sucesso dos cartões de crédito é a possibilidade do parcelamento do pagamento em até 12 vezes sem juros. Nesses casos, o lojista também recebe em parcelas, o que exige planejamento muito cuidadoso. Cerca de 80% das vendas por cartões na Internet são feitas dessa maneira.

Um fator crítico para o sucesso do empreendimento é o chamado chargeback, ou devolução do pagamento no caso de uma disputa com o banco emissor do cartão. Lojas mais antigas costumam ter índices de chargeback inferiores a 0,1%. Mas é muito raro uma loja iniciante obter índices semelhantes.

* Boleto bancário - É provavelmente o meio mais econômico para o lojista, que paga um valor fixo ao banco, entre R$ 1,50 e R$ 2,50 por cobrança. No entanto, esta modalidade de pagamento fica muito atrás na preferência do cliente em comparação ao pagamento parcelado com cartão de crédito. Além disso, o Boleto bancário apresenta um índice muito alto de rejeição, índice que pode chegar a 50%, refletindo aí o arrependimento após uma compra por impulso.

* Débito bancário - Trata-se de uma conexão on-line entre o lojista e um banco que ofereça esse tipo de serviço. A tarifa geralmente é econômica, mas o custo é alto pela necessidade de manter uma conexão separada para cada banco. É possível que ganhe terreno no futuro, quando for possível o uso de cartões de débito na Internet.

* Cartões de financiamento - São plásticos que permitem o pagamento em um número muito alto de parcelas - até 24 meses. O cliente paga juros ao emissor do cartão e há dois tipos cartão, um restrito a uma loja especifica e o outro aberto a várias lojas. Para o lojista, funciona como cartão de crédito normal, com descontos de 5% e pagamento em 30 dias.

* Pagamento via celular - Esta é uma modalidade ainda restrita ao HSBC, mas deve ser adotada por outros bancos no futuro. O cliente digita uma senha em seu celular e o pagamento é automaticamente transferido de sua conta bancária para a do lojista. Além da vantagem do débito imediato, o pagamento via celular tem taxa média inferior a 2% e não existe a possibilidade de chargeback.

quarta-feira, 19 de novembro de 2008

Comitê Gestor da ICP-Brasil aprova Carimbo de Tempo para Documentos Eletrônicos


As resoluções para implementação de novas Autoridades de Carimbo de Tempo (ACT) para Documentos Eletrônicos - que permite determinar o horário de transação dos mesmos – foram referendadas na reunião, de hoje, 19 de novembro, do Comitê Gestor da Infra-Estrutura de Chaves Públicas Brasileira - ICP Brasil.

Viviane Bertol, coordenadora-geral de normalização e pesquisa do ITI, explica que esta aprovação histórica fechou a última fase do projeto de normalização do Carimbo de Tempo da ICP-Brasil, que foi executado em quatro etapas.

Durante a primeira etapa do projeto analisou-se os Requisitos Mínimos para Declarações de Práticas de Carimbo de Tempo (DPCT). Na segunda etapa, executada em abril deste ano, foi realizada a validação do modelo básico desta infra-estrutura.

Durante a terceira, elaboraram-se instruções e normas, além de documentação técnica que apóia as definições do modelo. Por fim, na quarta etapa, finalizada hoje, o Comitê Gestor (CG) da ICP-Brasil aprovou as normas, após a análise técnica realizada pelo Comitê Técnico (COTEC).

A expectativa, segundo Bertol, é que, após a publicação das normas das ACTs no Diário Oficial, prevista para o dia 28/11, novas Autoridades de Carimbo de Tempo sejam inauguradas. “Tribunais, cartórios, bancos e corretores de seguro possuem interesse em abrir uma ACT, por isso, esperamos que cerca de cem novas ACTs entrem no mercado, a longo prazo, claro” analisa Viviane Bertol.

Sobre Documentos Eletrônicos e Carimbos de Tempo:

O Documento Eletrônico é a representação material de uma dada manifestação do pensamento, sendo, contudo, fixada em um suporte eletrônico. O Carimbo de Tempo, por sua vez, serve como evidência irrefutável da existência de uma informação digital numa determinada data e hora (Hora Legal Brasileira - HLB), por ser emitido por uma terceira parte confiável denominada de Autoridade de Carimbo de Tempo (ACT).

Assim, a segurança tecnológica, validade jurídica e uso universal do Documento Eletrônico são garantidas pela ASSINATURA DIGITAL, que no Brasil é respaldada pela ICP-Brasil. Todavia, a garantia da tempestividade do Documento Eletrônico, no momento da assinatura do mesmo, só pode ser viabilizada pelo Carimbo de Tempo.

terça-feira, 14 de outubro de 2008

Murmure e o Midomi reconhece sua música


Midomi (www.midomi.com), mais uma startup do Vale do Silício (Califórnia), é a responsável por um interessante serviço de busca musical. O serviço está disponível via Internet ou via Smartphones.

Isto mesmo, basta murmurar ou cantar uma música para que o Midomi a reconheça e informe o seu título, cantor e demais informações. Assim, se você lembra-se de uma canção, mas não sabe seu nome, o Midomi é a solução.

Além disso, a ferramenta permite identificarmos todos os outros usuários que “murmuraram” a mesma música, mostrando inclusive aqueles que o fizeram de forma mais parecida.

Esta ferramenta é mais um excelente exemplo da miríade de novas funcionalidades que a convergência entre a telefonia celular, a Internet e o entretenimento podem tornar disponíveis. A partir da criação do Midomi, ou do Shazan (aplicativo com objetivo similar), nunca mais vamos ficar sem saber o nome ou o cantor “daquela música que ouvimos”, mas não lembramos onde, nem quando.

Outra forma sensacional de usar o Midomi é utilizá-lo para “ouvir” o jingle daquele comercial de TV que gostamos tanto, mas não conseguimos identificar a canção original. Basta colocar o celular no auto-falante da TV, que o Midomi identificará a música imediatamente.

A tecnologia foi desenvolvida pelos fundadores da empresa, dois PhDs de Stanford, Keyvan Mohajer e Majid Emami, que a denominaram MMARS (Multi-Modal Adaptive Recognition System).

segunda-feira, 15 de setembro de 2008

Guerra dos Navegadores III - a Internet contra-ataca

 

Conforme largamente alardeado Internet à fora, o lançamento do navegador Google Chrome representa mais do que apenas mais um desafio ao Internet Explorer da Microsoft, líder absoluto do mercado. Na verdade, o campo de batalha transcende a Internet e seus browsers, pois o epicentro do confronto reside no futuro do computador pessoal.


Estamos nos aproximando de um mundo onde o acesso à Internet em banda larga e a armazenagem de dados serão totais e irrestritos. Este novo paradigma criará um cenário onde os aplicativos que responsáveis pelo atual sucesso do Windows, tais como o Word e o Excel, não precisam mais estar incorporados ao computador, podendo ser executados diretamente da Internet, e seus documentos, armazenados em servidores on-line. Neste ambiente, não importa qual seja o sistema operacional, apenas será um navegador e uma conexão à Internet.

Browser War I – Nestcape
netscape-dead
 
A primeira vez que o questionamento da relevância do sistema operacional veio à tona foi durante a primeira Guerra dos Navegadores (Browser Wars), detonada na segunda metade da década de 1.990, com surgimento do fenômeno Netscape Navigator (en.wikipedia.org/wiki/Browser_wars#The_first_browser_war). Acreditava-se, naquela época, que o navegador da Netscape, com mais de 90% do mercado, tinha potencial para "tornar o sistema operacional uma commodity".

Esta inferência acordou o gigante dos sistemas operacionais, que apontou toda a sua infantaria contra a Netscape, iniciando-se oficialmente a primeira Guerra dos Navegadores. Durante 3 anos (1.995 a 1.998) Netscape e Microsoft digladiaram-se pela conquista do marketshare de navegadores web. Porém, ao final deste período, a distribuição gratuita do Internet Explorer pela Microsoft liquidou o modelo de negócios da Netscape, varrendo o Navigator da Internet.

Browser War II - Firefox

FirefoxXIExplorer

Alguns anos após a dizimar o Navigator, a hegemonia do Internet Explorer foi desafiada pela primeira vez, quase que simultaneamente, por três novos inimigos, Mozilla Firefox, Apple Safari e Opera. Esta nova versão da Guerra dos Navegadores iniciou-se em 2003 (en.wikipedia.org/wiki/Browser_wars#The_second_browser_war), acirrando-se no ano seguinte, com o lançamento do Firefox. Atualmente, este navegador detém quase 20% da preferência dos usuários de Internet.
No final do dia, assim como em sua primeira versão, a segunda Guerra dos Navegadores fez com que a Microsoft investisse seus bilhões no avanço do Internet Explorer, contribuindo para a evolução da Internet como um todo.

Browser War III – Chrome

ExplorerXExplorer

Ironicamente, o Google Chrome, aproveita as inovações introduzidas no browser da atual maior rival da Microsoft, a Mozilla, que tem a custódia dos direitos de propriedade intelectual do navegador Firefox, cujo DNA tecnológico vem do saudoso guerreiro da primeira Guerra dos Navegadores, o Navigator.

Todavia, a terceira Guerra dos Navegadores, diferentemente de suas versões anteriores, foca-se apenas no desenvolvimento de novas funcionalidades para os navegadores, mas na possível definição da próxima plataforma de execução de nossas aplicações do dia-a-dia, seja no computador pessoal, seja na próxima fronteira de interface de convergência, o dispositivo celular. Segundo Sergei Brin, da Google, "as Guerras dos Navegadores de dez anos atrás tinham razão de ser: O Navegador é realmente muito importante".

Brin acrescentou que os sistemas operacionais são uma espécie de maneira antiga de pensar o mundo. "Tornaram-se muito volumosos... Queremos um motor muito leve, rápido para rodar os aplicativos". A atual versão do Chrome ainda está bem longe de por em risco a posição do Internet Explorer, porém certamente acende mais um “red flag” para a equipe de produtos da Microsoft.

Todavia, a decisão final sobre este embate depende exclusivamente da preferência do usuário. Assim, estão em jogo são os corações e mentes dos usuários de tecnologia do futuro (próximo).

Será este o início do fim do ciclo tecnológico dominado pelo Windows???

Veja aqui a reportagem da agência de notícias Reuters sobre a Guerra dos Navegadores:


quarta-feira, 10 de setembro de 2008

Você realmente precisa de mais um Navegador Web?

A Google acredita que sim...

O Chrome, navegador Web recém lançado pelo gigante das buscas, foi desenvolvido em segredo e revelado ao mundo nesta semana. A versão Windows já está disponível para download gratuito no link: google.com/chrome, porém as versões para Mac e Linux ainda não saíram do forno.

O Chrome rompe paradigmas desde o primeiro momento, aproximando definitivamente o navegador dos sites de busca. Uma de suas novidades está na caixa de texto utilizada para a informação do endereço Web, que é a mesma para fazer buscas na Internet.

O nome do navegador também apresenta uma interessante jogada de marketing, pois este termo significa design rebuscado (botões, menus, caixas e demais elementos gráficos) de um aplicativo, aspecto que foi minimizado ao máximo no Google Chrome. Segundo a Google, o objetivo do Chrome é apresentar uma interface espartana, assim como a de seu site de buscas, focando-se na velocidade e facilidade de execução e na adequação e compatibilidade com as características de multimídia, interatividade e mobilidade, além da complexidade interna das aplicações da Web 2.0+.

Falando em marketing, a logomarca do navegador é outra excelente prova de que não é apenas em tecnologia que a Google investe seus tostões... A logo do Chrome trás um inteligente estudo de integração de diversos ícones relacionados aos temas Web e entretenimento, como ilustrado abaixo:
Certamente, o Chrome acirra a já intensa disputa entre a Google e a Microsoft, fabricante do Internet Explorer, o gigante do mercado de navegadores Web. Acredita-se que a principal razão do lançamento do Chrome é equilibrar o cenário dos navegadores, que poderia ser utilizado pela Microsoft para alavancar propositalmente sua ferramenta de pesquisa (Live Search) e suas ofertas de publicidade on-line.

A queda que a Microsoft tem sofrido nos últimos meses, devido à adoção do Firefox, ainda é pequena, mas tem impacto direto no multimilionário mercado de buscadores, já que o padrão de busca do Internet Explorer é o Live Search da Microsoft, contra o Firefox e o Chrome, que usam o Google.

Após os primeiros dias de lançamento, Chrome vem demonstrando no Brasil o mesmo sucesso que teve pelo mundo, onde o browser do Google já representa 1,11% dos acessos, tornando-se o terceiro browser mais utilizado, à frente de concorrentes como o Apple Safari e o Opera, segundo estudo da Predicta (www.predicta.com.br).

Considerando o poder de penetração do Google no mundo online, o cenário desse mercado promete mudar radicalmente nos próximos meses. Quando ainda teremos a introdução do Android (http://code.google.com/android/documentation.html), novo sistema operacional móvel da Google, que influenciará a adoção do Chrome nos celulares baseados nesta plataforma.

Eis que a “Guerra dos Navegadores” iniciada na década de 1.990, entre a Microsoft e a Netscape é ressuscitada em um novo combate de gigantes...

quinta-feira, 28 de agosto de 2008

No início havia a foto, então surgiu o vídeo... Agora preparem-se para o Photosynth!

Há alguns dias, ao assistir a um episódio do seriado de TV CSI, deparei-me com um novo e interessante serviço Web, o Microsoft Photosynth.

O Photosynth (http://photosynth.net/Default.aspx) trás novidades que certamente impactarão na forma como registramos digitalmente nossos momentos especiais, pois aprimora exponencialmente a já agradável atividade de compartilhar ou revisitar as lembranças digitais de viagens memoráveis ou ainda explorar virtualmente novos destinos, ainda não visitados.

O ferramental necessário para a utilização do Photosynth consiste apenas de uma câmera digital comum. Assim, depois de tiradas as fotos, pode-se utilizar o Photosynth para transformá-las em uma navegação tridimensional, uma verdadeira experiência 3D.

Desta forma, com nada mais do que uma câmera digital e um pouco de inspiração, pode-se utilizar o Photosynth para transformar fotos digitais regulares em um cenário de 360º. O Photosynth torna isto possível analisando cada foto à procura das similaridades com cada uma das demais. Ao final da análise, utiliza a informação gerada para a construção de um modelo 3D, recriando o ambiente onde as fotos foram tiradas.

Finalmente, no episódio do CSI assistido, a ferramenta foi utilizada para agrupar as fotos tiradas em uma festa de formatura, criando um ambiente tridimensional da cena do crime ocorrido durante a festa.

segunda-feira, 18 de agosto de 2008

6° CertForum reúne experts e autoridades da Certificação Digital nacional em São Paulo

A sexta edição do CerfForum, uma realização do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) com a organização da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), em seu primeiro capítulo realizado na cidade de São Paulo, reuniu mais de 600 convidados e contou com a presença de importantes nomes da Certificação Digital no Brasil para o debate de temas relativos a sua aplicação e massificação no universo da Economia Digital.

O evento apresentou uma série de casos práticos da aplicação da Certificação Digital, além de revelar-se um ambiente altamente propício à geração de novas oportunidades de negócio, trazendo ao mesmo espaço, provedores de soluções e empresas interessadas pelo tema. Diferentemente das edições anteriores, esta primeira etapa do evento realizado na cidade de São Paulo, atingiu um público fortemente representado pelo setor privado. Assim, grandes empresas, tais como: CVRD, Banco Central, Itaú, Safra, Telefônica, Unibanco, Unicamp, Deutsche Bank, Catterpillar, Bradesco, Pepsico, Citibank, Bovespa, IBM, Votorantim, Sul América, BIC Banco, UOL, Fujitsu, Oi e Porto Seguro foram representadas no evento.

Sem furtar-se ao viés político e jurídico que um tema como a massificação da Certificação Digital representa, o primeiro capítulo do 6º CertForum teve entre seus convidados, autoridades como Valdir Pietrobon da FENACON, Nilson Costa do Serpro, Célio Ribeiro da ABRID, Maria de Fátima Porcaro da ALESP e Vagner Diniz do W3C, enriquecendo ainda mais as plenárias, bem como os momentos de relacionamento e trocas de experiências entre os presentes, através do intercambio de informações e idéias entre representantes do setores público e privado. Além disso, grandes ícones do setor público e acadêmico também foram representados, por exemplo: TRT-SP, TRF-SP, Prodam, CEF, Prodesp, Governo do Estado de São Paulo, Correios, Nossa Caixa, USP e CPqD.

A segunda etapa do 6º CertForum, a realizar-se em Brasília, está marcada para os dias 4, 5 e 6 de novembro desse ano, portanto, reserve já sua agenda e não perca a oportunidade de estar em contato com o que há de mais recente e inovador em Certificação Digital, suas aplicações e reflexos sociais que essas soluções inferem ao país e aos negócios da Economia Digital.

quarta-feira, 30 de julho de 2008

“Social Search” – Motores de Pesquisa se rendem aos rankings e comentários na web

.
O vídeo abaixo mostra a nova interface similar à do Digg em desenvolvimento pela Google. A partir desta nova abordagem do tema Ferramentas de Pesquisa na Web, a Google pretende aproveitar a colaboração da Web2.0 para refinar os resultados de seu principal serviço, o motor de pesquisas.

Basicamente, será criada uma interface que permitirá aos usuários votarem nos resultados que melhor atenderem às suas pesquisas, criando um ranking para os melhores conteúdos e excluindo aqueles de menor ou nenhuma relevância.

Além da votação, também está sendo testada a inclusão de comentários de usuários, o que certamente contribuirá para a melhoria do Algoritmo de Pesquisa do Google Search, por meio de funcionalidades longamente aprovadas pela Internet em sites como o Digg, Del.icio.us e Reddit, entre outros, que permitem o comentário em artigos e notícias da Web.

A novidade encontra-se em fase de testes e avaliação e, caso o feedback seja positivo, dentro em breve esta funcionalidade estará disponível no site experimental do Google Search, onde será possível optar por usar a nova versão da ferramenta.

sábado, 5 de julho de 2008

Novas Ferramentas para encontrarmos amigos na Web: o “Mashup Social”

O comércio eletrônico comemora sua primeira década este ano no Brasil e, felizmente, os números de crescimento da Internet em nosso país e no mundo continuam exuberantes. Segundo o relatório divulgado pelo Ibope Net Ratings em 18/01/2008 (IBOPE//NetRatings: Comércio Eletrônico bate duplo recorde) “o Brasil foi o país que mais cresceu em usuários ativos da Internet, ganhando 7,1 milhões de internautas em um ano. Dessa forma, de janeiro de 2007 a janeiro de 2008, o Brasil teve um aumento de 48,4% de internautas residenciais ativos”.

Alguns cenários da Web, no entanto, alavancam-se na onda da rede e mostram crescimentos quantitativos e em importância ainda mais relevantes. Um excelente exemplo deste fenômeno é materializado pelas Redes Sociais. Neste caso, o Brasil também tem chamado a atenção pela imensa quantidade de participantes em comunidades virtuais. Um dos fenômenos é o Orkut, onde a maioria dos mais de 15,2 milhões de perfis latinos é de usuários brasileiros (segundo relatório da comSocore: Social Networking Goes Global).

O sucesso das Redes Sociais na região chamou a atenção dos líderes mundiais (Myspace e Facebook), que atracaram suas naus em terras latinas e já começam a mostrar os resultados de sua força, pois, nos últimos 12 meses, o Facebook teve um crescimento de 976% no número de acessos na região, passando de 717 mil para 7,7 milhões. Já o MySpace cresceu menos (48%), alçando 5,8 milhões de acessos. Neste cenário, o líder Orkut viu sua quantidade de acessos reduzir em 34%, perante a concorrência, caindo de 23,3 milhões de acessos únicos em abril de 2007 para 15,2 milhões em abril de 2008.

Assim, fica claro que o sucesso das Redes Sociais contribui hoje para o que chamamos de Internet Orverload. Visto que compartilhamos nossas informações com nossos conhecidos não apenas no Orkut, MySpace e Facebook, mas também no Bebo, Blogblogs, Digg, Friendster, Flickr, GoPets, Hi5, Last.fm, Limão, LinkedIn, Sonico, Tagged, Twitter e YouTube, entre dezenas de outras comunidades.

Segundo Jeremiah Owyang, analista da Forrester Research, "o problema é que todo este conteúdo é criado em diferentes ilhas de informação, espalhadas por toda a Web”.

Todavia, como tudo na Internet, sempre que nos deparamos com uma dificuldade, outros enxergam oportunidades e desenvolvem ferramentas para atender aos nossos novos anseios. Este é o caso do Yoono, lançado em 17 de junho de 2008, um site que instala uma “barra lateral” gratuita no navegador da Internet e permite a exibição de diversas informações sobre amigos e suas comunidades, tais como: fotos, amigos on-line e todas as atualizações efetuadas em seus perfis em vários sites da Internet.

Assim como o Yoono, várias empresas oferecem aplicativos e ferramentas com a função de ordenar o “Caos da Web2.0”. Há algumas semanas, Google, MySpace e Facebook revelaram seus serviços para permitir acesso ao conteúdo de perfis de suas soluções de Redes Sociais por meio de outros portais. Desta forma, um usuário pode exibir em seu perfil da eBay, as novas fotos que foram adicionadas em sua página no MySpace, ou visualizar na lista de amigos do Google Talk quais amigos também são fãs dos mesmos artistas que ele, por meio dos compartilhamento do cadastro dos Web sites dos artistas.

Essa funcionalidade traz ainda outra importante vantagem. Atualmente, manter atualizadas as identidades virtuais é uma tarefa hercúlea. Esse trabalho é multiplicado pelo número de Web sites onde o usuário está cadastrado. O compartilhamento das informações simplifica sobremaneira esta tarefa, solucionando esse problema. Assim, por meio deste novo conceito de “Mashup Social” os internautas podem usufruir, de uma forma mais prática e agradável, do melhor de cada um dos seus portais preferidos, centralizando a administração desses conteúdos.

E viva o “Mashup Social”.

terça-feira, 1 de julho de 2008

Time Space Map: o Wiki Geográfico

Recentemente foi desenvolvida uma interessante aplicação prática dos conceitos da Web2.0. Trata-se do “Time Space Map”, que consiste em uma combinação (Mashup1) de fontes de dados históricos como a Wikipedia2 com ferramentas gráficas e cartográficas, tais como o Google Maps3.

Basicamente, esta ferramenta permite a criação de demonstrações gráficas (cartográficas, por exemplo) de eventos históricos como a Expansão do Império Inca ou o Ataque Japonês à Pearl Harbor, na 2ª. Guerra Mundial.

Uma análise mais profunda do Time Space Map, nos mostra que esta ferramenta atende a uma antiga demanda dos estudiosos da História da Humanidade, pois, Leão de Tolstoi, por exemplo, ao escrever “Guerra e Paz” em 1862, externava a sua grande crítica sobre a narração histórica até então, que se limitava a observar a História apenas por meio da progressão linear dos principais eventos relacionados aos fatos. Para ele, no entanto, a História é formada por uma equação muito mais complexa, composta por uma malha de causa e efeito, cujos nós têm base em uma enorme quantidade de pequenos eventos.

Segundo a Concharto, empresa responsável pela ferramenta, o Time Space Map tenta atender aos anseios de Tolstoi, ao permitir a aplicação da metodologia científica à História, fatiando os eventos em “pedaços” menores, assim como se faz no cálculo matemático da integral.

A viabilidade de soluções como a Time Space Map é hoje uma realidade devido à basicamente três avanços tecnológicos promovidos pela evolução da Economia Digital, quais sejam:

  1. Evolução e barateamento dos sistemas de Banco de Dados (software) e de Servidores (hardware), viabilizando a pesquisa em grandes repositórios de informação, antes extremamente onerosas.
  2. Advento de Web Services Geográficos, como o Microsoft Live Search Maps e o Google Maps, permitindo a representação espacial de eventos históricos.
  3. Massiva colaboração na geração de conteúdo em rede, alavancada por ferramentas Web2.0 como a Wikipedia.

Ao expandirmos este conceito ao mundo móvel, ampliamos seu potencial para as mais diversas formas de uso. Neste caso, poderíamos, por exemplo, ter acesso aos Time Space Maps de imóveis que visitamos para compra ou aluguel. Esse Mapa mostraria todas as informações pertinentes ao imóvel, tais como o histórico de seus proprietários e/ou inquilinos, as modificações ocorridas em sua fachada desde a sua construção, a evolução do urbanismo de seu bairro nos últimos 20 anos, entre outros dados.

Assim, torna-se cada vez mais fácil prever que a evolução do conceito de aplicativos como o Time Space Map, atrelados à massiva convergência de dispositivos móveis, contribuirá de forma contundente para a inserção destas tecnologias em aplicações de nosso cotidiano em um futuro muito próximo.

Finalmente, para exemplificar a praticidade da ferramenta, utilizei o Time Space Map para traçar a “linha do tempo” dos primeiros três anos da Expansão da Internet, entre 1969 e 1971.

Notas:

1 - Um mashup (pt.wikipedia.org/wiki/Mashup) é um website ou uma aplicação web que usa conteúdo de mais de uma fonte para criar um novo serviço completo.
2 - Wikipedia -
http://www.wikipedia.org/.
3 - Google Maps - maps.google.com.

sexta-feira, 20 de junho de 2008

Surge nova Profissão na Internet: “Olheiro de Internet para monitorar as marcas de empresas”

Sou ouvinte assíduo da CBN e hoje, ao sintonizar o Dimenstein, deparei-me com uma nova profissão recém nascida no cerne da Economia Digital: “Olheiro de Internet para Empresas”.

Segundo Dimenstein, a mais recente pesquisa do Ibope (IBOPE//NetRatings: Estudo sobre Redes Sociais) informou que, em nosso país, aproximandamente 19 milhões de pessoas navegam em sites ligados as mídias sociais, ou seja, redes sociais e blogs.

Ainda, segundo a pesquisa, 94% das pessoas que visitam sites de montadoras de automóveis, também freqüentam portais de comunidades, a fim de acessar a opinião de outras pessoas, que já vivenciaram uma experiência com a marca desejada. Assim, ao extrapolarmos a análise do Ibope, chegamos à conclusão de que “grande parte” dos consumidores de produtos sofisticados navegam em Blogs, Orkut, Limão, LinkedIn, Tuangr, entre outros, para conhecerem melhor os produtos a serem adquiridos.

A conclusão dessa pesquisa é que a mídia social na Internet tornou-se tão influente na formação de opinião dos consumidores modernos que detem hoje a capacidade de causar danos irreparáveis a marcas até então ditos "intocáveis".

Dado este titânico poder auferido pelas comunidades na Internet, o mercado viu-se obrigado a criar uma nova carreira ligada a Internet, um profissional responsável por avaliar como as redes sociais, blogs e demais canais de mídia social e digital que estão abordando os assuntos ligados às empresas onde trabalham. E, sempre que possível, fazer o papel de advogado destas marcas.

O poder do “marketing viral” (técnica de divulgação de uma determinada informação, explorando as ferramentas de Internet a fim de produzir aumentos exponenciais em sua repercussão) não é novidade na Web. Atualmente, nos deparamos com estratégias de marketing viral em nosso dia-a-dia, via e-mail, via SMS e nas redes sociais. Todavia, a comunidade em rede, interligada pela Internet, já vivencia a facilidade de propagação de verdades e mentiras desde o seu início.

Um exemplo clássico do poder das comunidades da Internet na construção ou destruição de uma marca ocorreu há 14 anos, quando foi descoberta uma falha no algoritmo de multiplicação em ponto flutuante no recém lançado Intel Pentium. Segundo a Intel, tratava-se de um erro muito raro (ocorrendo apenas uma vez em cada 27.000 anos). Porém, após um enorme clamor da comunidade Internet em prol de uma solução imediata, a IBM realizou um estudo comprovando que a possibilidade do erro ocorrer era de uma vez a cada 24 dias e ameaçou de retirar do mercado todos os computadores IBM com os processadores Pentium. Este epsódio obrigou a Intel a trocar seus processadores, gerando um prejuízo de mais de U$ 450 milhões para a empresa.

Assim, que venham os novos “Olheiros de Internet”!


Ouça esta entrevista com o Dimenstein diretamente da CBN: