quinta-feira, 7 de novembro de 2013

Black Friday Legal 2013: camara-e.net lança Código de Ética

camara-e.net

O “Black Friday Legal”!

Black Friday Legal

Chegou a época dos maiores descontos no Varejo Online do Brasil!

Black Friday Legal
E para melhorar ainda mais a experiência de nossos eConsumidores, a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e. net) lança o Código de Ética para o Black Friday, que visa garantir a Veracidade dos Descontos Ofertados durante o evento! Orientando o destaque dos produtos em promoção no site da Loja Virtual.

Assim, a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, cumprindo com seu objetivo da “promoção institucional de atividades relativas ao Comércio Eletrônico”, une-se à Black Friday a fim de zelar pela credibilidade e longevidade de ações sazonais de suma importância para as vendas online, tais como o evento Black Friday Brasil, contribuindo para a manutenção do desenvolvimento sustentável do eCommerce nacional.

O Black Friday Brasil já é conhecido como uma data marcada pela mobilização em massa das grandes lojas virtuais brasileiras, tendo se consolidado como o dia no qual ocorre o maior número de pedidos do comércio eletrônico brasileiro. O evento deve gerar um faturamento 25% superior ao ocorrido no Black Friday 2012!

Em nossa visão, atualmente esta data caracteriza-se por uma ação promocional do Comércio Eletrônico baseada em um modelo desregulamentado, onde cada loja cria suas ofertas e aplica seus descontos, sem uniformidade de critérios, o que tem gerado insegurança e expectativas não cumpridas por parte de algumas lojas online. Este fenômeno se repetiu em diversas outras ações promocionais online, tais como: Black Night, Detonaweb, Free Shipping Day, Boxing Day, entre outras.

Deste modo, a camara-e.net visa construir um ambiente auto regulamentado, baseado em um Código de Ética e Auto Regulamentação prático e didático a fim de propor regras claras para as datas promocionais criadas para promover o eCommerce, tendo como base a mecânica do Black Friday.

A intenção da camara-e.net, ao propor este Código de Ética e Auto Regulamentação, é a de contribuir com a credibilidade das promoções na Internet, protegendo eConsumidores e eVarejistas, criando o conceito do “Black Friday Legal”.

Aos moldes do CONAR, esta iniciativa de auto regulamentação contará com um Conselho Curador composto por stakeholders eleitos para zelar pela lisura das promoções durante a campanha.

A adesão dos Varejistas Online ao Código de Ética será tangibilizada pela adoção de um Selo específico, aos moldes do utilizado no Movimento Internet Segura, um dos comitês da camara-e.net, na homepage da loja virtual. Assim, ficará fácil para os eConsumidores identificarem as lojas participantes do “Black Friday Legal”!

Enfim, o Código de Ética e Auto Regulamentação tem como finalidade estabelecer normas de conduta e boas práticas para atuação durante estas importantes datas promocionais do eCommerce.
Todo participante deve se conduzir de acordo com os preceitos da moral, boa conduta e responsabilidade, obedecendo a legislação nacional vigente, em especial o CDC, o Estatuto da camara-e.net e o Código de Ética, resguardando e defendendo a imagem do Comércio Eletrônico nacional, por meio do conceito de parceria e da boa-fé inerentes aos relacionamentos comerciais.

Finalmente, o principal objetivo dessa ação da camara-e.net é evitar a ocorrência de dúvidas com relação às ofertas apresentadas durante as campanhas, norma que será assegurada pela cláusula relacionada à Veracidade das Promoções durante os eventos. Segundo esta cláusula, as lojas se responsabilizam pela veracidade dos descontos, deixando claro quais produtos estão em promoção e quais não sofreram alteração de preço.

Mais informações em: http://www.blackfriday.com.br/ e http://www.camara-e.net/blackfriday/















quarta-feira, 6 de novembro de 2013

Audiência Pública e Votação do Marco Civil da Internet

Está chegando o momento da Votação do Marco Civil da Internet!

Foi reagendada para hoje (06/novembro/2013), na Câmara dos Deputados, a votação do Marco Civil da Internet – com início da sessão previsto para 14 horas.

Marco Civil da InternetInicialmente é imperioso destacar que a CAMARA-E.NET reconhece e valida a construção colaborativa e democrática do Marco Civil da Internet no Brasil para a regulamentação e demarcação de direitos e garantias fundamentais dos cidadãos dentro do ambiente virtual, parabenizando o Governo e os diversos atores pelo processo construtivo e democrático.

Neste sentido, a CAMARA-E.NET entende-se na obrigação de, além de ter participado ativamente na redação desta peça jurídica, estar representada, na pessoa de seu presidente, o Dr. Ludovino Lopes, e participar ativamente da Audiência Pública no Congresso Nacional, agendada para às 09hs do mesmo dia. Desta forma, cremos que continuamos auxiliando na manutenção da dinâmica democrática e participativa que foi empregada para a elaboração do documento do Marco Civil da Internet, com amplos debates, discussões e consultas públicas.

quinta-feira, 31 de outubro de 2013

Governador do Estado de São Paulo veta integralmente o PL que obrigava o SAC no eCommerce

Após intensa movimentação da camara-e.net, junto ao poder executivo do Estado de São Paulo, o segmento de Comércio Eletrônico atinge mais uma importante vitória, no âmbito regulatório ao contribuirmos para o veto do projeto de lei sobre a obrigatoriedade do SAC!

Veto ao PL 572/12 O Diário Oficial do Estado de São Paulo publicou ontem o veto integral do Governador ao PL 572/12, que discorria sobre a obrigatoriedade de identificação completa das empresas de Varejo Online sediadas no Estado de São Paulo, em seus sites, e a obrigatoriedade de manutenção de SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor - nos dias úteis.

Conheça abaixo o conteúdo integral do parecer da camara-e.net que contribuiu para que o Governador de São Paulo decidisse vetar a lei em questão, impedindo enorme prejuízo às empresas do setor.

 Publicação do Diário Oficial / Diário Oficial Completo

 Ofício enviado pela camara-e.net ao Governo do Estado de São Paulo

 PL 572/12

segunda-feira, 28 de outubro de 2013

A Exclusão do Comércio Eletrônico do Novo Regime de Desoneração de Folha de Pagamento



A Exclusão do Comércio Eletrônico do Novo Regime de Desoneração de Folha de Pagamento

A Exclusão do Comércio Eletrônico do Novo Regime de Desoneração de Folha de Pagamento
Congresso aprova alteração na Lei 12.546/2011, que exclui o Comércio Eletrônico do novo regime de desoneração de folha. A nova redação da Lei segue para sanção presidencial e, se confirmada, restabelecerá, em benefício das empresas de Comércio eletrônico no país, a regra de recolhimento das contribuições previdenciárias com base na folha salarial – em vez do percentual sobre a receita, recentemente imposto e que onerava indevidamente o setor.

Após incessante atuação da camara-e.net, o segmento de Comércio Eletrônico no Brasil tem agora no horizonte a possibilidade de ver corrigido desvio tributário bastante oneroso imposto pela edição da Medida Provisória nº 601 – MP 601, em 21 de dezembro de 2012.

Desde a publicação desta, o setor de comércio varejista pela internet – “e-commerce” foi assolado por um sensível incremento em sua carga tributária oriunda da alteração na sistemática de apuração da contribuição previdenciária.

A partir da MP 601, a base de cálculo da contribuição previdenciária que era calculada sobre a folha salarial, passou a ser calculada a partir de percentual sobre a receita da empresa. Tal medida tinha como objetivo reduzir a tributação sobre os salários estimulando a primarização de mão de obra.

Ocorre que, embora seus impactos tenham sido benéficos para maioria dos setores da economia, no caso do Comércio Eletrônico, os reflexos desta medida mostraram-se bastante negativos, haja vista que por suas características operacionais a carga tributária de origem tributária sofreu um incremento, com a nova sistemática, de até 400%.

Desta forma, representantes das empresas de e-commerce, com a participação ativa da camara-e.net, questionaram a nova forma de cálculo, tendo em vista a onerosidade excessiva enfrentada pelo segmento, pleiteando com urgência a restauração da base antiga de cálculo.

Como consequência da atuação proativa dos agentes envolvidos, o Congresso Nacional aproveitou a votação da MP 619 para determinar a exclusão das empresas de e-commerce da sistemática de apuração de contribuições previdenciárias pela receita, restabelecendo o modelo de cálculo baseado na folha de salários, conforme redação abaixo:

“Art. 20 – A Lei nº 12.546, de 14 de setembro de 2011, passa a vigorar com as seguintes alterações:

“Art. 8º (…)

§ 14. O disposto no inc. XII do § 3º do caput deste artigo, e no Anexo II desta Lei, não se aplica:

I – às empresas de varejo dedicadas exclusivamente ao comércio fora de lojas físicas, realizado via internet, telefone, catálogo ou outro meio similar;” (grifamos)

Insta salientar que a exclusão da nova sistemática de cálculo se dará tão somente para as empresas que não tiverem em seu rol de atividades qualquer outra que não o comércio varejista realizado fora de lojas físicas.

Referida exclusividade deverá impor um movimento importante de reorganizações societárias de vários grupos que atualmente dedicam-se à prática do varejo regular e on-line sob a mesma estrutura societária.

Por fim, cumpre ressaltar que a medida aprovada pelo Congresso segue para a sanção presidencial e somente produzirá efeitos após ser aprovada.

Fonte: camara-e.net / por Leonardo A. F. Palhares e Fernando Vaisman, advogados das áreas de Direito Eletrônico e Direito Tributário do escritório Almeida Advogados.

União Europeia aumenta investimentos para criar Mercado Único Digital até 2015

Mercado Único Digital Europeu

Em continuidade aos investimentos efetuados no projeto Mercosul Digital (http://www.mercosuldigital.org/), que também deveriam estar ocorrendo deste lado do oceano Atlântico...
A União Europeia (UE) vai aumentar os fundos aplicados no setor digital para garantir a competitividade do bloco. A decisão foi tomada nesta sexta-feira, 25, pelos líderes europeus reunidos em Bruxelas, na Bélgica. Ainda não há medidas concretas sobre o investimento, mas o objetivo é ter mercado único digital até 2015, com serviços prestados a todos os países do bloco de forma homogênea.
Mercado Único Digital Europeu

De acordo com o presidente do Conselho Europeu, Herman van Rompuy, a Europa ainda tem muito a fazer para ligar todo o continente digitalmente e diminuir as barreiras atualmente existentes, como, por exemplo, em compras pela internet e uso de celular fora da área de registro (roaming).
O investimento e a concretização do mercado único são prioridades da presidência rotativa da Lituânia no Conselho da União Europeia. Entre os dias 6 e 8 de novembro, o país vai sediar a Conferência ICT 2013: Crie, Conecte, Cresça – sobre informação, comunicação e tecnologia. No encontro, serão discutidas políticas para o setor.
"No momento, a União Europeia está buscando meios para fomentar o crescimento econômico. O mercado digital tem enorme potencial que ainda não está sendo aproveitado. A remoção de barreiras nesse mercado vai criar oportunidades tanto para os negócios quando para os consumidores. Um mercado digital em pleno funcionamento pode contribuir consideravelmente para o crescimento do produto interno do bloco", disse a presidente da Lituânia, Dalia Grybauskait?, que representa o país na presidência do Conselho da UE.
A expectativa é a de que a implementação de iniciativas no âmbito do mercado digital traga mais oportunidades, como aumento de transações via internet, de investimentos na área, estimulados pelas regras coordenadas, e do acesso a computadores. Com essas medidas, espera-se que haja mais competitividade entre empresas e, consequentemente, melhoria da prestação de serviços e a queda dos preços.
Outro ponto que deverá ser incentivado é a capacitação de mão de obra especializada em tecnologia da informação, com estímulo à inovação. Estima-se que haja 300 mil postos de trabalho vagos no setor de TI no bloco, formado por 28 países europeus.

sexta-feira, 25 de outubro de 2013

Carta Aberta da camara-e.net sobre o Armazenamento de Dados e o Marco Civil da Internet brasileira





O MARCO CIVIL DA INTERNET

A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (“CAMARA-E.NET”), na condição de entidade multissetorial da economia digital da América Latina e associação brasileira de maior expressão no comércio eletrônico, vem por meio desta manifestar-se sobre a proposta de inclusão no projeto do Marco Civil da Internet da obrigatoriedade para os provedores de aplicações de Internet em realizar o armazenamento dos dados de pessoas físicas e jurídicas brasileiras em “data centers” localizados no Brasil.

Inicialmente é imperioso destacar que a CAMARA-E.NET reconhece e valida a construção colaborativa e democrática do Marco Civil da Internet no Brasil para a regulamentação e demarcação de direitos e garantias fundamentais dos cidadãos dentro do ambiente virtual, parabenizando o Governo e os diversos atores pelo processo construtivo e democrático.

Neste sentido, após a proposta concreta de inclusão da obrigatoriedade da guarda de dados no Brasil, a CAMARA-E.NET adjudica que o tema da guarda de dados pela sua importância estratégica e pelos impactos que terá na vida dos cidadãos, das empresas, do governo e da sociedade brasileira nas próximas décadas, seja impreterivelmente inserido na mesma dinâmica democrática e participativa que foi empregada para a elaboração do Marco Civil da Internet, com amplos debates, discussões e consultas públicas.

A opção que a sociedade brasileira tomar neste tocante afetará positiva ou negativamente a competitividade do país nas próximas décadas e a sua inclusão ou exclusão de um mundo conectado onde parte significativa do conhecimento, da inovação, da competitividade da geração de riqueza passa pelo ambiente digital. É mister construir o futuro e pensar para as novas gerações o modelo mais adequado sem perder de vista a segurança nacional e os interesses soberanos da nação brasileira.

Isto posto, a CAMARA-E.NET, em nome de seus associados, gostaria de se colocar à disposição do Congresso Nacional e todos demais interessados para discutir as diretrizes sobre segurança e privacidade de dados de pessoas físicas e jurídicas brasileiras na Internet, contribuindo com seu know-how técnico e prático, além da expertise na área de participação de seus associados no mercado, participando ativamente das audiências, debates e reuniões realizadas sobre o tema.

A CAMARA-E.NET sugere a imediata criação de um Grupo Técnico com o apoio de várias instituições da Sociedade Brasileira que possam apontar soluções, discutir democraticamente o tema e encaminhar as melhores opções.

Por fim, a CAMARA-E.NET reitera seu apoio ao Marco Civil da Internet, por considerar este a expressão última da democracia e da garantia dos direitos individuais no ambiente virtual.

Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico - camara-e.net

Ludovino Lopes
Presidente Paulo

Kulikovsky
Vice-presidente de Finanças e Controle

Leonardo Palhares
Vice-presidente de Estratégia

Conselho Administrativo

Conselho Consultivo

quinta-feira, 24 de outubro de 2013

Crescimento exponencial de usuários da Internet impulsiona Varejo Online

Em 2020, daqui a sete anos apenas, a população mundial estará totalmente conectada. Em apenas sete anos a internet estará acessível até mesmo em partes do mundo onde não há eletricidade ou faltam serviços básicos como água limpa, por exemplo. É o que prevê o presidente do conselho executivo do Google, Eric Schmidt. Se isso soar como utopia, atente para o fato de que até o final deste ano 2,7 bilhões de pessoas – ou seja, 39% da população do mundo, estarão usando a internet. A informação é da União Internacional de Telecomunicações
A Internet no Brasil atingiu a marca de 102 milhões de usuários no mês de abril. Essa foi a primeira vez que foi contabilizado mais de 100 milhões de usuários únicos no País, no período de um mês. E o crescimento é exponencial. No Brasil um celular é ativado por segundo e, por minuto, são vendidos cinco tablets, 11 desktops e 17 notebooks. O Brasil deve fechar 2013 com cerca de 6 milhões de tablets vendidos. Só de usuários de internet no celular temos hoje um contingente de cerca de 80 milhões de pessoas. É a população inteira da Alemanha, crescendo a taxas chinesas.
Isso cria novas oportunidades, aumentando o volume de negócios na web. Os números falam por si: enquanto o comércio varejista tradicional tem a expectativa de crescimento em torno de 4,5% em relação a 2012, dados da pesquisa WebShoppers, feita pela e-Bit, em 2013, apontam que o e-commerce crescerá 25% neste mesmo período, com um faturamento de R$ 28 bilhões.
As gigantes do e-commerce estão batalhando por consumidores no mercado do varejo online, cada vez mais competitivo. Este mercado não é tão simples, como muitos imaginam – exige conhecimento. Não basta apenas construir um portal, é importante contar com quem entende e pode desenvolver, sob medida para o seu negócio, a estratégia digital que vai fortalecer a presença online da sua empresa, interagir com sua clientela e criar engajamento com a marca. Para conquistar o sucesso na web é necessário planejar uma estratégia de marketing com conhecimento nos concorrentes, isso é o que gera a grande vantagem competitiva!

O Futuro do eCommerce é Omnichannel

O Futuro (presente) do eCommerce é Omnichannel


Mesmo sendo um domingo chuvoso de outono em São Paulo, Cíntia, de 24 anos, se prepara para renovar seu guarda-roupa de praia, pois está prestes a iniciar suas tão merecidas férias no, sempre ensolarado, litoral do nordeste brasileiro.

Cinco anos atrás, em 2012, ela teria se dirigido diretamente para o seu shopping preferido. Hoje, porém, ela começa suas compras no conforto de seu sofá, fazendo uma videoconferência com sua concierge pessoal (personal stylist) da sua “loja preferida”, loja onde costuma atualizar seu guarda-roupa mensalmente. A concierge recomenda vários itens, sobrepondo suas fotos no avatar de Cíntia. Ela rejeita alguns dos itens imediatamente, e alterna para outra guia de seu navegador a fim de ler a avaliação de outros internautas sobre os itens que lhe interessaram e, principalmente, para comparar dos preços com os demais sites na Internet. O site de comparação de preços acaba mostrando-lhe melhores ofertas para vários dos itens, que acabam comprados em outras lojas on-line.

Finalmente, Cíntia decide-se por comprar um dos produtos sugeridos no site da sua loja preferida e, em seguida, pega seu carro para visitar a loja mais próxima a fim de experimentar pessoalmente os demais itens dos quais se interessou.

Assim que Cíntia entra na loja, uma vendedora lhe dá boas vindas, cumprimentando-a pelo nome, e a conduz para o provador onde seus biquínis e cangas já foram previamente separados – além de alguns pares de sandálias com sua numeração, caso quisesse comprar mais alguns itens. Cíntia se apaixona pelas sandálias, então fotografa seus códigos de barras e acaba achando-os R$ 30 mais baratos em outra loja (em 2012, já chamávamos este procedimento de showrooming). Todavia, neste caso, a vendedora está atenta e rapidamente lhe oferece as sandálias ao mesmo preço da “concorrência móvel”.

A vendedora ainda lhe oferece um vestidinho, que ela gosta, embora tenha achado caro… Assim, ela rapidamente envia um vídeo, vestida no “modelito praiano”, para algumas de suas amigas, pedindo suas opiniões, que respondem imediatamente com polegares para baixo (dislike)… Ou seja, adeus vestidinho…

Cíntia então pega os biquínis e a sandália que escolheu, acessa a Internet com seu smartphone, uma vez mais, agora para baixar os cupons de desconto da Loja “preferida” (economizando mais R$ 50), e para pagar sua compra diretamente de seu celular.

Finalmente, no momento em que sai da loja, uma tela em tamanho natural reconhece seu rosto e oferece-lhe uma última promoção especial e “irresistível” de um lindo par de óculos escuros. Como 99,9% das mulheres, Cíntia não resiste à tentação da promoção oferecida, sorri e usa seu celular para fotografar o código da promoção que aparecia na tela (QR Code), autorizando o envio do produto diretamente para sua casa.

Certamente, trata-se de um cenário fictício, mas não é tão futurista, quanto pareça ser, pois toda a tecnologia necessária já está disponível nos dias de hoje. Todavia, o que pode parecer um sonho para os compradores, ou seja, abundância de informação, comparação instantânea de preços e promoções individualizadas, apesar de ser encarado como um obstáculo para algumas operações off-line já e definitivamente uma tendência real para o “digital commerce”. Sejam bem-vindos a nova realidade na palma da mão.

sábado, 19 de outubro de 2013

eCommerce na Europa atinge €350 bilhões em 2013

Vendas do Varejo Online na União Europeia chega a 350 bilhões de euros em 2013!



Varejo Online na União Européia
Resumo da Economia Digital Europeia em 2012


Resumimos as principais informações, estatísticas e métricas publicadas na 5ª "Annual European E-Commerce Conference" em Bruxelas, hosted by EMOTA (European Multi-channel and Online Trade Association) e EDiMA (European Digital Media Association):
- em 2013, a EMOTA prevê que o Comércio Eletrônico Europeu atingirá a marca dos 350 bilhões de euros de faturamento, representando um crescimento de 17% em relação a 2012;
- Assim, a Europa continua a possuir o maior mercado de eCommerce do mundo, além apresentar um ritmo de crescimento mais acelerado do que o do eCommerce dos EUA;
- Embora o eCommerce no Brasil cresça à uma média anual de 25% nos últimos 15 anos, ou seja, percentualmente maior que o europeu, faturaremos R$ 28 Bi (€ 9,43 Bi) em 2013, ou seja apenas 2,7% do faturamento na zona do euro;
- O faturamento do Comércio Eletrônico latino-americano deve chegar à € 13,20 Bi, ou 3,7% do faturamento na União Europeia;
- Altas taxas de crescimento, acima de dois dígitos, também têm ocorrido há vários anos em vários países europeus. Na Alemanha e no restante da Europa Ocidental, por exemplo, as vendas online estão crescendo bem acima dos 20% ao ano;
- A Economia Digital emprega atualmente 2.3 milhões de pessoas no bloco europeu, tendo um potencial de criar 1.5 milhões de vagas de emprego adicionais nos próximos cinco anos;

Finalmente, a expectativa de crescimento do eCommerce Cross-border europeu é duas vezes maior do que o eCommerce doméstico nos países da região.

Mais informações em: http://www.ecommerce-conference.eu

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terça-feira, 17 de setembro de 2013

ebay chega ao Brasil com apps Android e iOS para Moda (Roupa e Acessórios)

ebay chega ao Brasil via Android e iOS


Notícia de última hora: ebay desembarca hoje 

oficialmente no Brasil, por meio de apps Android e 

iOS para o segmento de moda (Roupa e Acessórios)!!!

A Saga da Banda Larga Móvel no Brasil

Banda Larga Móvel: Será que ainda há solução?

Segundo a Anatel, o perfil de uso da telefonia celular no país está amadurecendo, pois em agosto de 2013 atingimos 268,4 milhões de celulares, ou seja, 135,45 cel/100 hab. A melhor notícia, porém, foi que as adições líquidas de telefones pré-pagos somaram 681 mil novas linhas, ante 759 mil novas linhas pós-pagas. Assim, a participação do pré-pago caiu para 79,06%.

Ainda no campo das boas notícias, segundo dados do IDC, o mercado de smartphones brasileiro cresceu 110,1% no 2º. trimestre de 2013, chegando a 8,3 milhões de unidades.

Com estes resultados, as vendas de smartphones superaram as de celulares tradicionais pela 1ª. vez no Brasil, representando 54% da base.

Desta forma, a adesão de planos de dados e o acesso à Internet Móvel devem aumentar significativamente, tanto em 3G, quanto em 4G, que já está em fase de implantação no Brasil, porém a um alto custo e com pouca cobertura.

Quanto ao 3G, a realidade atual não é das melhores, pois, na prática, também não é uma opção de baixo custo, além de encontrar-se no limite da disponibilidade, apresentando gargalos e zonas de sombra constantes.
Banda Larga Móvel no Brasil
A grande verdade, porém, é que não precisamos necessariamente aposentar o 3G brasileiro para finalmente contarmos com uma banda larga móvel a preços mais acessíveis e de melhor qualidade. Na realidade, ainda há muito espaço para melhorar o nível de serviço do 3G oferecido no Brasil, por meio de investimentos que também ajudariam a alavancar as tecnologias mais novas, como o 4G.

Apenas como base de comparação, o serviço 3G oferecido na Alemanha é nada menos do que 48 vezes mais rápido do que o do Brasil e 3,1 vezes mais veloz do que o 4G de nosso país. Esta gigantesca defasagem se explica pelo sucateamento de nossa infraestrutura de telefonia móvel, composta por roteadores lentos e antenas antigas, com velocidade de transmissão de 07 Mbps. As antenas mais novas transmitem em até 42 Mbps e utilizam canais separados para voz e dados.

Outro gargalo de nossa rede encontra-se nos Backhauls, cabos terrestres de alta velocidade usados no retorno dos sinais recebidos pelas antenas, que não são atualizados há pelo menos 5 anos, sendo que o uso do 3G aumento em 50% apenas em 2012.

Finalmente, para conseguir cumprir as metas de cobertura do sinal 4G assumidas para a Copa do Mundo de 2014 no Brasil, as operadoras de telefonia brasileiras precisariam instalar 30 novas antenas por dia até a data do primeiro jogo...

Velocidade de Conexões Móveis no Mundo:

País
Velocidade
Alemanha (1)
22 Mbps
Inglaterra (2) 
20 Mbps
Noruega (3)
11 Mbps
Brasil – 4G (4)
07 Mbps
Brasil – 3G (5)
0,46 Mbps

Fontes de Dados: Qualcomm Brasil, NIC.br, Netindex, (1) Deutschen Telekom, (2) T-Mobile UK, (3) Telia Sonera, (4) portal UOL, (5) 5 Operadoras de Telecom Nacionais.

segunda-feira, 2 de setembro de 2013

6º Encontro Estadão PME reúne especialistas e profissionais do e-commerce nacional

“Os desafios do e-commerce no Brasil” é o tema da 6ª edição do Encontro Estadão PME, que o jornal Estadão promove no dia 5 de setembro, a partir das 8h, no Espaço Itaú de Cinema – Shopping Bourbon, no bairro da Pompeia.

Pequenos empreendedores, empresários de sucesso e especialistas vão compartilhar com os presentes os desafios que enfrentam no mundo dos negócios.PME no e-Commerce

O evento também vai revelar histórias de empreendedores que apostaram no comércio virtual e alcançaram sucesso em seus negócios, como Rogério Salume (Wine), e Marcio Waldman (PetLove). A programação traz ainda especialistas que vão indicar a melhor maneira de usar as ferramentas de tecnologia da informação e a logística a favor do negócio.

As inscrições para o Encontro Estadão PME são gratuitas. Os interessados devem enviar o nome completo e RG para o e-mail estadaopme@fdeventos.com.br ou ligar para (11) 2875-4157.

Confira a programação:

1º módulo – das 8h às 9h

O desafio de ser diferente. Apresentamos as histórias de empreendedores que atuam com clubes de assinatura e que oferecem uma proposta diferente de negócio no comércio eletrônico. Com Rogério Salume – (Wine) / Marcio Waldman (PetLove) / Adam Burgh  (Baby.com.br) / Jonathan Assayag ( Lema 21).

2º Módulo – das 9h às 10h

O que eu preciso ter, e desenvolver, no comércio eletrônico para atrair investidores para o negócio atualmente. Com Pedro Guasti (e-bit) / Marcos Simões (Endeavor) / Carlos Eduardo Moyses (RestauranteWeb).

3º Módulo – das 10h30 às 11h15

Como entender de uma vez por todas os dois principais gargalos do comércio eletrônico: a tecnologia da informação e a logística. Com Sandra Vaz (SAP), Ênio Garbin (IBM), Gerson Rolim camara e-net (Câmara Brasileira do Comércio Eletrônico).

4º Módulo – das 11h15 às 12h

Os segredos de quem chegou lá. Com Thibaud Lecuyer (Dafiti), Flávio Jansen (Locaweb).

terça-feira, 2 de julho de 2013

TV Aberta perde público, mesmo com Manifestações e Copa

Junho chegou ao fim e mesmo com Copa das Confederações e a cobertura quente das Manifestações de Rua pelo país, a audiência na TV Aberta não foi das melhores.

A queda de audiência neste mês emblemático é um sinal contundente do aumentomda relevância das Novas Mídias! Sem sombra de dúvidas, o público mais jovem está migrando para o conteúdo On Demand, via Internet.

TV Aberta perde publico para Web

A Globo encerrou o mês com média diária (das 7h à meia-noite) de 14,7 pontos, ante 16,1 pontos de junho de 2012. Cada ponto equivale a 62 mil domicílios na Grande SP.

A média diária da Record também caiu. A rede alcançou seis pontos em junho, ante 6,2 pontos de junho de 2012. O SBT marcou 5,4 pontos no mês passado, ante 6,2 de junho do ano anterior. A Band foi a única que cresceu um pouquinho: passou de 2,7 pontos (2012) para média diária de 2,8 pontos.

Em relação ao ano anterior, Record e SBT perderam público na faixa da manhã (das 7h ao meio-dia) e da tarde (do meio-dia às 18h).

Na Globo, a perda de audiência veio na faixa nobre. A rede caiu de 27,3 pontos para 23,5 pontos das 18h à meia-noite, uma perda de 14% de público do horário.

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quarta-feira, 10 de abril de 2013

Quer comprar Ingressos para a Fórmula Indy?

Notícia importante para os amantes da Fórmula Indy!

Fórmula Indy

Os ingressos para o evento da Indy em São Paulo já estão à venda no site http://www.tkt1.com.br, não percam!!!
A Fan Page do evento é www.facebook.com/TkT1oficial

Second Screen by the Numbers

Second Screen by the Numbers in Summer 2012

Second Screen by the Numbers

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TV virou coadjuvante para maioria do público

Second Screen / Segunda Tela
O espectador típico de televisão concilia, cada vez mais, essa mídia com outras tarefas e/ou com o uso de outros aparelhos eletrônicos, como smartphones e tablets, segundo uma pesquisa internacional divulgada na última segunda-feira (08/04/2013).
Second Screen
A pesquisa, feita com 3.501 consumidores de Brasil, França, Itália, Espanha, Reino Unido e Estados Unidos, mostrou que uma expressiva maioria, 90%, disse assistir a conteúdos em vídeo pela Internet, sendo que a exibição em tablets teve o maior crescimento.
Second Screen
"Os consumidores não ficam simplesmente apenas vendo TV", disse Francesco Venturini, da firma de consultoria em gestão e serviços tecnológicos Accenture's Media & Entertainment.
Second Screen
"A ascensão da realização de múltiplas tarefas enquanto se assiste à TV sugere que a programação agendada, também conhecida como TV Linear, pode estar perdendo seu apelo para usuários sofisticados, o que representa ao mesmo tempo desafios e oportunidades para emissoras e fornecedores de conteúdo", acrescentou Venturini.
Second Screen
Segundo a terceira edição da pesquisa anual "Vídeo na Internet", 77% dos consumidores disseram usar regularmente o computador enquanto assistem à TV, um aumento de 16 pontos percentuais em um ano.

As pessoas disseram que em geral esse uso não tem relação com o programa assistido. Uma exceção foi o uso dos tablets, que teve uma maior correlação com a programação de TV, em comparação ao uso de notebooks e smartphones.
Second Screen
A consultoria Accenture realizou a pesquisa em fevereiro e março, e a amostra no Brasil representava de forma desproporcional as populações urbanas. A margem de erro não foi divulgada.
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domingo, 7 de abril de 2013

O Celular vai Pagar a Conta - Mobile Payment

Pagamentos Móveis - Mobile Payment

No pagamento móvel, ou mobile payment, o consumidor saca do bolso o celular para pagar a compra na loja ou a conta do restaurante. Esse sistema, cada vez mais disseminado no exterior, começa a chegar ao Brasil. E, como os brasileiros adoram inovações tecnológicas, a novidade tem tudo para emplacar. "Três fatores são fundamentais para a adesão dos consumidores: segurança, integração entre bancos e operadoras de telefonia móvel e conveniência". explica Percival Jatobá, diretor executivo sênior de produtos da Visa do Brasil. A segurança é feita por meio de dados criptografados e senha pessoal. Parcerias e joint ventures garantem as transações entre clientes de diferentes bancos e operadoras de celular. Por fim. o sistema deve ser simples para o consumidor, que vai preferir os meios de pagamento convencionais se não assimilar facilmente a nova tecnologia.

Para familiarizar o leitor com o dinheiro móvel", a revista VEJA apresentou o que já existe e o que vem por aí nesse segmento.

APROXIMAÇÃO DO CELULAR
Pagamentos Móveis - Mobile Payment
Como funciona: o consumidor instala um aplicativo que transforma o smartphone numa carteira eletrônica. podendo armazenar os dados dos cartões de crédito e débito.

Como é feito o pagamento: o cliente aproxima o smartphone do leitor do estabelecimento. Em diversas cidades dos Estados Unidos, Europa e Ásia, esse sistema faz parte da rotina: o consumidor abre o aplicativo para escolher a forma de pagamento, digita a senha e aproxima seu celular da catraca do metrô, do aparelho leitor da loja ou do smartphone do prestador de serviços.

Tecnologia necessária: para que haja a comunicação entre os dois equipamentos, ambos devem incorporar a tecnologia NFC (Near Field Communication), um chip de transmissão de dados por aproximação dos aparelhos. Alguns smartphones das linhas Galaxy (Samsung), Xperia (Sony), Optimus (LG), Razr (Motorola), além dos modelos C7, 701, 808 e Lumia 920 (Nokia), já estão habilitados. "O método é seguro, uma vez que o cliente não fornece dados do cartão em nenhum momento da transação. E é prático, pois mantém um registro digital das compras", diz Márcio Parizotto, diretor de produtos da Bradesco Cartões. É o fim dos comprovantes de papel espalhados pela bolsa e nos bolsos. Para os lojistas, a empresa de pagamentos eletrônicos Cielo já distribuiu mais de 300.000 máquinas leitoras de cartão com a tecnologia NFC.

Quem faz: o sistema começa a ser implantado no Brasil. Duas parcerias — uma entre as empresas Visa, Banco do Brasil e Bradesco e a outra envolvendo MasterCard, ltaú e Tim — mantêm atualmente grupos de teste, em que dezenas de clientes pagam contas por meio do sistema NFC. O objetivo é avaliar a experiência e medir a aceitação dos consumidores e lojistas. O Bradesco, com as operadoras Claro e Vivo. anuncia para o segundo semestre deste ano o lançamento do serviço, que permitirá ao cliente cadastrar no aplicativo cartões de débito e crédito de diferentes bandeiras. Clientes do sistema on-line PagSeguro, do UOL, podem pagar a conta em dezenas de estabelecimentos na cidade de São Paulo, como cafeterias, restaurantes e lojas de conveniência, usando um smartphone Nokia. Nesse caso, o prestador de serviços recebe o dinheiro pela conta do PagSeguro e pode transferi-lo para sua conta-corrente ou utilizar os créditos em outras compras.

MENSAGEM DE TEXTO
Pagamentos Móveis - Mobile Payment
Como funciona: o consumidor vincula o número do celular aos dados do cartão de crédito ou débito no banco ou na empresa que administra o cartão. Outra opção é utilizar um celular pré-pago Como é feito o pagamento: na primeira opção, o consumidor informa o número do celular ao lojista, que escolhe a opção "pagamento pelo celular" na tradicional máquina leitora de cartão ou no aplicativo do smartphone. O comprador recebe um SMS com os dados da transação e responde para confirmar a compra. Na segunda alternativa, o cliente inicia o processo digitando no próprio celular um número predefinido pela operadora. Ele recebe, então, um menu com as funções disponíveis, como pagamento de conta, transferência e recarga do celular pré-pago. Assim, toda a transação ocorre por troca de mensagens de texto.

Tecnologia necessária: o método não depende de acesso à internet por smartphones, que representam 15% dos celulares no país. "O sistema promove a inclusão financeira, já que permite pagar contas e fazer transferências de dinheiro por meio de qualquer modelo de celular", diz Eduardo Neubern, diretor de produtos mobile da MasterCard.

Quem faz: uma das parcerias que oferecem o serviço é a Paggo, joint ventura da Cielo com a Oi, realizada em 2010. Outra, entre a Vivo e o sistema de cobrança on-line PayPal, permite o envio e o recebimento de pagamentos via celular. Um exemplo: o passageiro envia o valor, pelo celular, à conta PayPal do taxista. Em São Paulo, clientes da empresa de pagamentos móveis PagTel Delivery informam o número do telefone no ato da compra e recebem um SMS de confirmação. A partir de abril, MasterCard e Vivo permitirão que seus clientes atrelem o número do celular ao do cartão de crédito. Os consumidores com conta no Bradesco e celular Claro terão acesso ao sistema de pagamento remoto ainda no primeiro semestre deste ano.

ACEITA CARTÃO?

Aplicativos e acessórios transformam o smartphone do profissional liberal em um dispositivo para recebimento de pagamentos eletrônicos. Bom para o prestador de serviços e para o cliente, que só não aposentou os talões de cheque para pagar a consulta do médico e do dentista. Veja como receber os honorários pelo celular:
■ o aplicativo Cielo Mobile converte o celular em uma máquina de cartão de crédito. Assim, o cliente fornece os dados do cartão de crédito — que não ficam armazenados no smartphone — e recebe o comprovante de pagamento via e-mail
■ além do aplicativo. empresas como GoPay, PagPop e Payleven oferecem um acessório que, acoplado ao smartphone ou ao tablet, lê o cartão de crédito do cliente.

DADOS PROTEGIDOS

A internet trouxe aos smartphones e tablets os ataques virtuais, antes restritos aos PCs e notebooks. "Grande parte da ameaça vem disfarçada em aplicativos falsos e arquivos anexados a e-mails", explica Nelson Barbosa, especialista em segurança digital da Norton, da empresa Symantec. Além do ataque pela rede, dispositivos móveis estão sujeitos a perda, furto e roubo, o que aumenta a vulnerabilidade dos dados neles armazenados.

Veja as dicas do especialista para manter suas informações seguras no smartphone e no tablet:
■ proteja o celular com senha logo na tela inicial, mas nunca escolha números sequenciais
■ instale e mantenha atualizado um antivirus. Entre os principais. incluem-se Kaspersky, McAfee, Norton e AVG. Além de protegerem o celular de malwares — ataques que roubam dados do usuário —, os softwares de segurança possuem recursos extras, como bloqueio remoto e rastreamento por GPS em casos de perda ou roubo.
■ o sistema operacional também deve estar sempre em dia, pois algumas atualizações visam à correção de falhas de segurança do celular
■ antes de abrir um arquivo inesperado, que chega por e-mail ou por algum outro programa de mensagens instantâneas, confira com o remetente se ele realmente enviou o anexo
■ se estiver acessando uma rede wi-fi desprotegida (ou seja, sem senha), evite efetuar transações financeiras e fornecer dados pessoais

AGILIDADE E SEGURANÇA

Empresas que intermedeiam pagamentos no comércio eletrônico, como PayPal, PagSeguro, MercadoPago, Bcash e Moip, são uma alternativa prática e segura para os consumidores virtuais. O cliente cadastra dados dos cartões de crédito no sistema uma única vez e, no ato da compra, só precisa escolher a bandeira do cartão para efetuar o pagamento.

"Essas companhias investem bastante em segurança e seguem padrões internacionais para reduzir ao máximo os riscos de vazamento de dados dos clientes", explica Gerson Rolim, diretor da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net). Em muitos casos, elas devolvem o dinheiro se o produto não for entregue em determinado prazo. Para quem faz compras na internet usando as telas reduzidas do smartphone, esse sistema é uma mão na roda, uma vez que não é preciso digitar os dados financeiros no site a cada nova aquisição.

Fonte: Revista Veja - Fev/2013
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quinta-feira, 28 de março de 2013

Ibope passa a medir influência das Redes Sociais na TV

O Poder da Second Screen!


Rescentemente nasceu a TV Square, rede social exclusiva para temas e conteúdo televisivo.
IBOPE mede TV nas Redes Sociais
“Além de analisar o conteúdo em múltiplas plataformas é importante compreender como a interação do usuário no ambiente digital influencia o consumo de televisão".

O IBOPE Media anuncia estudo colaborativo com a Qual Canal, startup brasileira que monitora a repercussão de programas de televisão nas mídias sociais, para avaliar a influência das interações online na audiência televisiva.

O projeto será conduzido pela área de learning & insights, do IBOPE Media, que, por meio da plataforma de business inteligence, desenvolvida pelo Qual Canal, realizará estudos analíticos com base nos tweets sobre televisão.

“Além de analisar o conteúdo em múltiplas plataformas é importante compreender como a interação do usuário no ambiente digital influencia o consumo de televisão. A expectativa é que os resultados desse estudo apontem tendências e contribuam para a definição de estratégias nesse novo cenário”, comenta Juliana Sawaia, gerente de learning & insight do IBOPE Media.
A TV nas Redes Sociais
“A Qual Canal nasceu dedicada ao novo mundo da televisão e acredita em modelos de negócios colaborativos como forma de melhor atender às demandas dos stakeholders e, particularmente, dos clientes”, diz Anderson Fér, sócio e CEO da Qual Canal.

Visite a EnterPLAY

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terça-feira, 19 de março de 2013

Lavagem de Cliques: Nova Fraude Online

Lavagem de Cliques: Nova Fraude Online

A Fraude do Clique é um flagelo desde o nascimento da propaganda on-line. Operadores de sites desonestos aumentam as receitas com anúncios gerando tráfego on-line quando, na verdade, não há nenhum comprador interessado em um produto ou serviço que está sendo anunciado.

Ao longo dos anos, muitas variações do golpe foram surgindo. Grandes operadores de redes de anúncios como o Google e a Microsoft desenvolveram sistemas de detecção para eliminar cliques fraudulentos, com o objetivo de manter a confiança dos anunciantes em seus sistemas de links patrocinados como o Google AdWords. Mesmo assim, as trapaças on-line também ficam cada vez mais sofisticadas. Isso leva à mais nova tendência nas fraudes dos anúncios on-line, chamada de “Click Laundering” – ao pé da letra, Lavagem de Clique.

A Microsoft compara isso à lavagem de dinheiro, em que transações financeiras transformam recursos em dinheiro oriundos de um crime em recursos legítimos.


Segundo a Microsoft, estes fraudadores distribuem programas que infectaram PCs de consumidores, instruindo-os a clicar repetidamente – e de maneira invisível – em anúncios hospedados em seus sites. Como resultado, o tráfego de cliques aumenta.

Vide exemplo gratuito de programa fraudador de cliques: Black Hat Click Machine

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sábado, 16 de março de 2013

Nova Ferramenta de Marketing do Google: Think Insights

O Google acaba de lançar uma nova ferramenta para profissionais de marketing e agências, trata-se do Think Insights.
Think Insights
O Think Insights provê uma enorme quantidade de informações de marketing, proporcionando o acesso às mais recentes pesquisas e novidades em marketing digital. Além disso, a ferramenta publica entrevistas com empreendedores e experts em mídia digital, bem como detalha os casos de sucesso dos líderes de cada segmento na aplicação do marketing digital em suas empresas.

Se você trabalha na área de marketing ou é o dono de seu próprio negócio, acesse http://www.google.com/think/ e conheça o quão interessante esta ferramenta pode ser para o seu dia-a-dia.
Categorizado por segmento de mercado, o Think Insights ilustra, com riquesa de detalhes, diversos casos de sucesso, como o uso do YouTube Ads dobrou a venda de carros de uma concessionária Honda em apenas dois meses (Rick Case Honda).

PLANNING TOOLS

Esta seção do Think Insights é composta por diversos produtos e ferramentas, alguns novos e outros já conhecidos, dedicados a maximizar a performance das Campanhas de Mareketing Digital, tais como:

Real-Time Insights Finder

Conjunto de ferramentas de monitoramento dos hábitos de pesquisa dos usuários e sua corrrelação com os negócios e campanhas de propaganda.

Brand Impressions

Mostrava evolução do layout das marcas no passar do tempo.

Our Mobile Planet Tool

Ferramenta de pesquisa, estatísticas e informação sobre Mobile Marketing.
Mobile Marketing - Google Think Insights
GoMoMeter

Ferramenta de testes e recomendações de aprimoramentos para o site mobile.

Consumer Barometer

Ferramenta de monitoramento do comportamento de consumidores.

Google Consumer Surveys

Ferramenta de geração de Pesquisas, que remunera os publicadores a cada vez que os cunsumidores respondem os formulários. A conta é paga pelo anunciante.

Google Trends

Ferramenta de monitoramento do impacto dos mais diversos temas nas pesquisas online. Dispensa comentários, pois já provou há muito tempo seu valor...

Mobile Ads Showcase App

Base de dados de ideas para campanhas de mobile marketing.

Acesse mais esta nividade do Google e me diga o que achou.

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quinta-feira, 7 de fevereiro de 2013

Vídeos Online no Brasil alcançam 43 Milhões de espectadores únicos

A Audiência de Vídeos Online no Brasil alcança 43 milhões de Espectadores Únicos em dezembro de 2012

Análise de Vídeo Online no Brasil mostra o Facebook como o destino de vídeo de crescimento mais rápido no Top 10 de 2012

Vídeos Online Brasil

A comScore acaba de divulgar uma análise sobre a atividade de Vídeo Online no Brasil, com base em insights do Video Metrix. O estudo revelou que o YouTube é o maior destino de Vídeos no Brasil, e que Facebook.com é o de crescimento mais rápido nos Top 10. O estudo também mostrou que o Brasil é o sétimo maior mercado de Vídeo Online no mundo, com uma audiência de espectadores de 43 milhões em dezembro.

“Os Vídeos Online são parte importante do cenário virtual no Brasil, alcançando um grande número de pessoas em um contexto de envolvimento que é atraente para negociantes e anunciantes”, afirma Alejandro Fosk, vice-presidente sênior da comScore na América Latina. “O comScore Video Metrix apóia este mercado em expansão na América Latina ao fornecer insights precisos e objetivos sobre o comportamento de visualização de vídeos online, nos quais meio veículos, anunciantes e agências podem encontrar suporte para fazer investimentos digitais mais inteligentes.”

O Brasil entre os 10 Maiores Mercados de Vídeo do Mundo

A análise revelou que os Brasileiros estão entre os 10 maiores mercados do mundo, em termos de espectadores únicos, alcançando 43 milhões de espectadores em dezembro de 2012. O ranking reflete o consumo de vídeo on-line em todos os mercados analisados pela comScore, e mostra a China como líder do grupo, com mais de 1,2 bilhão de espectadores únicos em dezembro. O estudo também revelou que os russos tiveram o maior índice de penetração do consumo de vídeos, com 90,6 por cento de sua população online assistindo a vídeos online durante o mês. O Brasil, que ficou em 7º lugar geral, ainda possui espaço para aumento da penetração do vídeo online, com 82% - pouco abaixo da média mundial, de aproximadamente 84%.

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*Não inclui visitas feitas em computadores públicos, como em Internet Cafés, celulares ou PDAs


Facebook.com Ganha Espaço Entre os Principais Competidores

Google, impulsionada primariamente pela visualização de vídeos no YouTube, se posicionou como a maior propriedade de conteúdo de vídeo online em dezembro, com aproximadamente 39 milhões de espectadores únicos no Brasil, seguidos por VEVO, com 17,6 milhões de espectadores. O Facebook se posicionou como o terceiro maior destino de visualização de vídeos, com 17,5 milhões de espectadores, enquanto a Globo ficou com a quarta posição, com 14,8 milhões de espectadores.

Durante os últimos anos, o Facebook veio subindo degraus no mercado brasileiro, até chegar a 1º lugar como destino de Rede Social. Esse aumento de atividade também se reflete no consumo de vídeo, em que o Facebook experimentou um aumento de quase 400% no último ano. Yahoo Sites teve um crescimento igualmente forte de 318%, para 6,2 milhões de espectadores.

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*Não inclui visitas feitas em computadores públicos, como em Internet Cafés, celulares ou PDAs

Fonte: ComScore

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