Camara-e.net foi a
primeira entidade a apoiar o evento, que aconteceu nos dias 30 e 31/03 na
capital paulista
Além de ser a primeira e única entidade apoiadora do evento Futurepay
2016 [www.futurepay.com.br], promovido pela empresa de consultoria EBDI (Enterprise Business
Development & Information), a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico
(camara-e.net) também participou, no dia 30/03, do painel “Mix de gerações: como adaptar seus produtos, canais e atendimento às
exigências dos diferentes tipos de consumidor”.
O debate aconteceu no Hotel Estanplaza Internacional, na capital paulista,
e contou com a presença do diretor de comunicação e marketing da camara-e.net, de Gerson Rolim; do diretor
do Walmart Brasil, Carlos Eduardo
Caldas; do CMO do Investeapp, Tiago
Bispo; do CEO da Bigdata Corporation,
Thoran Rodrigues; e do mediador do congresso e diretor da 4Finance do Brasil, Marcos Cavagnoli.
No painel “Mix de gerações: como
adaptar seus produtos, canais e atendimento às exigências dos diferentes tipos
de consumidor”, os especialistas abordaram temas atuais, como a estratégia
de omnichannel, que trata de forma integrada e proativa os canais online e off-line,
com o intuito de oferecer a melhor experiência de compra ao consumidor; o
futuro do boleto e as mudanças trazidas pelo marco regulatório da internet,
entre outros.
Gerson Rolim (na foto abaixo, primeiro à direita) destacou o avanço da internet
e sua principal característica: a de romper fronteiras. Para os varejistas que
vendem online, há vantagens e desafios neste cenário. “No ambiente virtual, as
empresas não têm como concorrentes somente os sites brasileiros, mas lojas do
mundo inteiro. Por isso, é importante que os nossos empresários digitais se
atentem e se adequem às necessidades do consumidor”, declarou.
Ele comentou ainda as mudanças que estão ocorrendo no segmento de meios
de pagamento na internet em relação ao uso do boleto. “Até o final de 2016, o modelo
de boleto que existe atualmente deve evoluir para a Nova Plataforma de Cobrança
da Febraban (aka Boleto Registrado). Muito antes do switch off do “boleto não registrado”, Lojas Virtuais e Meios de Pagamento
na Internet precisarão estar prontos para a transição de um meio de pagamento
que corresponde à 15%, em média, das transações online.”, explicou Gerson
Rolim, que também é coordenador do Comitê de Meios de Pagamento na Internet.
O segundo e último dia do evento, 31/03, reuniu executivos do Banco
Central, Konduto, Pagar.me, Mercado Bitcoin, Materea Systems, Kitado! e
Controly e contou com painéis sobre inovação e tendência digital.
