domingo, 12 de junho de 2011

Soluções de eMail Marketing


A consultoria Gleanster acaba de anunciar seu estudo mais recente, no qual faz um "Benchmark de Personalização em eMail Marketing".


Personalização em eMail Marketing

Baseado na análise de mais de 300 empresas do segmento, o relatório oferece uma abragente visão de como as empresas líderes do setor estão aproveitando a força o marketing one-to-one e do contato personalizado, das ações baseadas em eventos e comportamentos e demais recursos do eMail Marketing (bem aplicado) para melhorar o desempenho de suas campanhas de email marketing.

"Apesar dos vários anos de experiência com e-Mail, a grande maioria dos usuários e operadores de e-Mail Marketing ainda estão presos ao básico" segundo Lynn Russo Whylly, analista da Gleanster. "Eles ainda não praticam as técnicas de personalização mais sofisticadas que têm surgido nos últimos anos."

O relatório de "Benchmark de Personalização em eMail Marketing", que pode ser baixado gratuitamente, consiste de um documento de 25 páginas e 7 tópicos, discorrendo sobre os seguintes temas:

  • Visão Geral da Personalização em eMail Marketing;
  • Razões para a sua Adoção;
  • Direcionamentos de Valor e de Negócios;
  • Desafios;
  • Métricas de Performance;
  • Casos de Sucesso; e
  • Alternativas de Provedores de Solução the Vendor Landscape.
O último tópico analisa 45 provedores de solução, descrevendo e analisando suas ofertas, além de fazer uma comparação, rankeando-os em 4 dimensões avaliadas:
  • Facilidade de Implementação;
  • Facilidade de Uso;
  • Características e Funcionalidades; e
  • Valor Agregado da Solução.
Segue a lista de provedores de solução analisados: Constant Contact, Exact Target and Campaigner, followed by BlueHornet, AWeber, VerticalResponse, iContact, StrongMail and e-Dialog. The solution providers that received the highest scores for Ease of Use are: Silverpop, Constant Contact and AWeber, followed by ExactTarget, VerticalResponse, BlueHornet, ClickSquared, Yesmail and StrongMail. The solution providers that received the highest scores for Features and Functionality are: Acxiom, ExactTarget and Responsys, followed by CheetahMail (Experian), Constant Contact, StrongMail, Lyris, Alterian and Epsilon.

Os provedores de solução melhor classificados na dimensão "Valor Agregado da Solução" foram: ExactTarget, Responsys and Constant Contact, followed by Yesmail, VerticalResponse, e-Dialog, StormPost, Strongmail and WhatCounts.

A íntegra do relatório pode ser baixada aqui.

A Gleanster é uma empresa de pesquisa de mercado, que analisa e compara "best practices" de iniciativas de negócio baseadas em tecnologia.

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