Soluções de eMail Marketing

A consultoria Gleanster acaba de anunciar seu estudo mais recente, no qual faz um "Benchmark de Personalização em eMail Marketing".

Baseado na análise de mais de 300 empresas do segmento, o relatório oferece uma abragente visão de como as empresas líderes do setor estão aproveitando a força o marketing one-to-one e do contato personalizado, das ações baseadas em eventos e comportamentos e demais recursos do eMail Marketing (bem aplicado) para melhorar o desempenho de suas campanhas de email marketing.

"Apesar dos vários anos de experiência com e-Mail, a grande maioria dos usuários e operadores de e-Mail Marketing ainda estão presos ao básico" segundo Lynn Russo Whylly, analista da Gleanster. "Eles ainda não praticam as técnicas de personalização mais sofisticadas que têm surgido nos últimos anos."

O relatório de "Benchmark de Personalização em eMail Marketing", que pode ser baixado gratuitamente, consiste de um documento de 25 páginas e 7 tópicos, discorrendo sobre os seguintes temas:

• Visão Geral da Personalização em eMail Marketing;
• Razões para a sua Adoção;
• Direcionamentos de Valor e de Negócios;
• Desafios;
• Métricas de Performance;
• Casos de Sucesso; e
• Alternativas de Provedores de Solução the Vendor Landscape.

O último tópico analisa 45 provedores de solução, descrevendo e analisando suas ofertas, além de fazer uma comparação, rankeando-os em 4 dimensões avaliadas:

• Facilidade de Implementação;
• Facilidade de Uso;
• Características e Funcionalidades; e
• Valor Agregado da Solução.

Segue a lista de provedores de solução analisados: Constant Contact, Exact Target and Campaigner, followed by BlueHornet, AWeber, VerticalResponse, iContact, StrongMail and e-Dialog. The solution providers that received the highest scores for Ease of Use are: Silverpop, Constant Contact and AWeber, followed by ExactTarget, VerticalResponse, BlueHornet, ClickSquared, Yesmail and StrongMail. The solution providers that received the highest scores for Features and Functionality are: Acxiom, ExactTarget and Responsys, followed by CheetahMail (Experian), Constant Contact, StrongMail, Lyris, Alterian and Epsilon.

Os provedores de solução melhor classificados na dimensão "Valor Agregado da Solução" foram: ExactTarget, Responsys and Constant Contact, followed by Yesmail, VerticalResponse, e-Dialog, StormPost, Strongmail and WhatCounts.

A íntegra do relatório pode ser baixada aqui.

A Gleanster é uma empresa de pesquisa de mercado, que analisa e compara "best practices" de iniciativas de negócio baseadas em tecnologia.

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